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[单项选择]包月用户接收包月彩信新闻需要支付（）
A. GPRS流量费
B. 包月费
C. 彩信费
D. 以上都不对
[多项选择]接收彩信涉及网元（）
A. 短信中心
B. 彩信中心
C. SGSN
D. GGSN
[多项选择]用户彩信包月信息在以下哪个平台上可能存在（）
A. SP
B. MMSC
C. 梦网网关
D. DSMP
[单项选择]手机可以发送彩信，但不能接收彩信，最不可能是下面哪个情况造成的（）
A. 短消息中心故障
B. WAPGW的PPG模块故障
C. WAPGW的SMPA模块故障
D. MMS Relay模块故障
[单项选择]国际彩信业务是指中国移动的客户与（）或地区运营商的客户之间发送和接收彩信的业务
A. 中国大陆以外国家
B. 港澳台
C. 中国大陆
D. 其它国家
[单项选择]139邮箱免费版支持接收彩信邮件功能，收费标准（）
A. 0.3元/条
B. 0.4元/条
C. 0.5元/条
D. 0.6元/条
[填空题]要正常接收彩信，手机必须设置成（）上网方式。
[多项选择]用户可以发送但无法正常接收彩信，主要原因有哪些种？（）
A. 接收方终端设置了拒绝接收匿名消息
B. 用户手机内存满
C. 用户在彩信自服系统设置了黑名单
[多项选择]出现手机用户投诉无法接收彩信时，以下预处理正确的是（）。
A. 询问手机终端的型号，以检查该用户的手机终端是否支持彩信功能
B. 检查彩信中心是否有彩信下发记录：若无则进一步查询受端方问题
C. 检查彩信中心状态码是否正常，根据失败码解释和处理
D. 检查彩信中心是否有用户彩信提取记录，无则在WAP网关上查询原因
[单项选择]对方不是彩信手机还能接收到用户发送的彩信吗（）
A. 接收方用户仍然可以通过www或wap方式登录彩信相册来收取此条彩信
B. 可以
C. 不可以
D. 转到彩信相册
[单项选择]发送彩信，接收方手机超过多长时间仍没有成功提取此彩信,则转到彩信相册（）
A. 4个小时
B. 2个小时
C. 48小时
D. 24小时
[单项选择]虚拟网包月用户，如何通过短信进行包月剩余分钟数查询（）
A. 编辑“4001”发送到10086
B. 编辑“4002”发送到10086
C. 编辑“4001”发送到057910086
D. 编辑“4002”发送到057910086
[判断题]物料车接收区队不仅支付料车运输费，返回煤矸车支付煤矸车运输费，返回空车再支付空车运输费。
[单项选择]手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的，但短、彩信会在系统中保留一段时间，短信为（）小时，彩信为（）小时，同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限），在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。
A. 72；48
B. 18；72
C. 48；72
D. 72；18
[单项选择]客户不能接收发送彩信，可以检查哪项功能是否开通？（）
A. 短信功能
B. 上网功能
C. 呼叫等待功能
D. 呼叫转移功能
[单项选择]流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 永久
[填空题]天翼视讯包月用户退订后，退订关系立即生效，用户可使用业务至（）。
[单项选择]无线宽带包月用户超出套餐部分的资费为（）。
A. 0.01元/分钟，不到1分钟按1分钟计
B. 0.05元/分钟，不到1分钟按1分钟计
C. 0.01元/分钟，不到1分钟不计费
D. 0.05元/分钟，不到1分钟不计费
[单项选择]虚拟网包月封顶用户，如何通过语音进行包月剩余分钟数查询（）
A. 10086-1-2，需客户本机拨打
B. 10086-1-5，需客户本机拨打
C. 10086-2-2，需客户本机拨打
D. 10086-2-5，需客户本机拨打
