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[多项选择]航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务长要求：（）
A. 报告机长
B. 确认所属旅客持有视/听残障证明，登机前犬只系上牵引绳索
C. 指定乘务员对所属旅客进行个别简介
D. 填写《乘务日志》
[单项选择]客舱乘务员在客舱内向旅客进行安全演示时，客舱照明调至：（）
A. 暗亮
B. 中亮
C. 高亮
D. 夜间
[判断题]当飞机紧急着陆后，机长指示不需要撤离时，乘务员在客舱内应维持客舱秩序；指挥旅客坐在座位上；检查旅客伤亡情况等。
[单项选择]当乘务员呼叫乘务员员时,客舱将有:（）
A. 粉色灯亮,高低谐音音响;
B. 蓝色灯亮,高低谐音音响;
C. 粉色灯亮,高谐音钟响;
D. 琥珀色灯亮,高低谐音音响
[多项选择]航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）
A. 报告乘务长，旅客遗失物品的信息
B. 查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点
C. 安抚旅客情绪
D. 将得到的信息及时反馈给旅客
[判断题]广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
[多项选择]客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）
A. 指令旅客摘下眼镜
B. 指令旅客迅速戴上氧气面罩
C. 指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
D. 指令旅客戴上眼镜
[判断题]大部分旅客睡觉时，乘务员应关掉客舱灯光。
[判断题]客舱乘务员应在完成客舱服务程序后履行客舱安全职责。
[判断题]客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。
[多项选择]应急撤离时，如果客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客（）
A. 蹲低行走
B. 透过衣服呼吸
C. 沿着声音方向走
D. 沿着灯光向前
[单项选择]当客舱内话功能失效,乘务员能否对旅客进行广播?（）
A. 不能
B. 可以,AAU自动转到飞行内话来完成
C. 可以,AAU可直接将话筒与PA放大器相连
D. 不确定
[判断题]对需要入会的高端旅客要主动协助，乘务员要对入会旅客表示感谢。
[单项选择]乘务员与两舱旅客沟通完毕（），以示尊重。
A. 示意后转身离开
B. 缓慢转身离开
C. 后退两步再转身离开
[判断题]夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱的灯光关闭。
[判断题]旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负责。
[单项选择]飞行中，客舱发生火灾，客舱内充满烟雾。乘务员可采取（）措施组织旅客进行防护。
A. 使用应急氧气系统
B. 使用湿毛巾，低头俯身
C. 使用手提氧气
D. 全部都是
[单项选择]若驾驶员正在呼叫乘务员时,客舱能否呼叫驾驶舱?
A. 可同时呼叫
B. 除应急呼叫外,不能
