更多"政企客户纵向一体化营销服务团队以（）为龙头，通过深度挖掘客户总部决策的"的相关试题:
[单项选择]按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
A. 金卡客户
B. 银卡客户
C. 聚类客户
D. 钻卡客户
[单项选择]综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
[判断题]差异化服务，是细分政企、家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。
[判断题]各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求，前端客户经理或产品经理负责客户需求核实，开展应急供电业务洽谈，后端产品维护经理或客户工程师现场勘查，如现场环境不具备供电条件，要求客户整改。
[单项选择]商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。
A. 商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息
B. 客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息
C. 商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队
D. 客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
[单项选择]水平营销是纵向营销的（）
A. 完全替代
B. 互相补充
C. 平行关系
D. 两者相同
[单项选择]政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（）内完成。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
[多项选择]10000+9是面向政企客户的专属热线，主要提供（）等服务。
A. 咨询
B. 缴费
C. 投诉
D. 报障
[多项选择]政企客户的云安全需求包括：（）
A. 安全风险评估
B. 渗透测试
C. DDOS防护
D. Web应用防护
[单项选择]（）作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门，将根据客户需求协调相关部门和分行，实现对客户的专属服务。
A. 分行公司业务部
B. 总行信用审批中心
C. 总行公司业务部
D. 总行风险管理部
[单项选择]客户维护强调（）的团队理念，从市场营销到服务的每一个环节，客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
A. 以法为准
B. 以人为本
C. 以德为先
D. 以客户利润至上
[单项选择]对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内与客户取得联系，了解障碍处理进展，同时与处理人员取得联系，对于此时仍未有效处理的障碍，必须按照升级制度升级。
A. 5
B. 15
C. 30
D. 60
[判断题]云堤为政府、金融和企事业单位等传统政企客户提供的是管家式一站服务，客户不需要新增硬件、安装软件、也不需要调整现公司有网络、公司员工也不需要花精力和时间去学习复杂的专业技能。
[单项选择]综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（）
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
[多项选择]当前政企客户积分奖励规则中包括（）。
A. 移动业务奖励
B. 固话业务奖励
C. 号百业务奖励
D. 在网时长奖励
[多项选择]在政企客户危机主动干预及预警工作中，预警客户保障措施有哪些（）
A. 障碍处理
B. 数据配置
C. 风险操作
D. 设备巡检
[单项选择]政企客户AA级带宽型业务修复时间为（）
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 180分钟
D. 360分钟
[单项选择]政企终端营销活动稽核时限是（）
A. 按周稽核
B. 按日稽核
C. 按月稽核
