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[单选题]所谓预警评价指标就是指能敏感地反映()及存在问题的指标。建立预警评价指标.制定评价标准是预警系统开展识别.诊断.预控等活动的前提,是预警管理活动中的关键关节之一。
A.事故状态
B.危险状态
C.风险等级
D.风险管控
[单选题]客户投诉及时办结率标准指标为（）。
A.0.9
B.0.95
C.0.98
D.1
[单选题]要真正使客户满意，应该以(____)为标准。
A.企业的服务标准
B.行业的服务标准
C.客户的标准
D.优质服务企业的标准
[单选题]关于煤炭行业客户分类标准,下列指标不重要的是()。
A.:上年度原煤产量
B.:企业多元化经营能力
C.剩余可采储量
D.企业利润情况
[判断题]各机构必须建立客户对账考核制度， 综合运用定量加定性指标的方式对对账工作进行考核；
A.正确
B.错误
[判断题]《山东银监局新版客户风险统计数据质量考核办法》中规定客户财务指标完整性是指客户财务指标中资产、负债类指标全不为0。
A.正确
B.错误
[单选题]业绩考核指标分类如下∶
I盈利能力指标 Ⅱ客户满意度指标 Ⅲ效率、质量和时间指标 Ⅳ创新指标
某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动，该公司用以考核其经理人员的指标是（）。
A.只有I
B.I和Ⅱ
C.Ⅱ和Ⅲ
D.I、Ⅱ、Ⅲ和IV
[判断题]银行客户洗钱风险分类的指标目前还没有统一的标准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]贷款风险分类指标体系由客户评价指标和债项评价
指标构成。
A.正确
B.错误
[单选题] 应建立线损指标四分管理考核体系,按照分级管理的原则,分解下达指标考核目标,( )进行检查考核。
A.每月
B.每年
C.每季
D.不定期
二、多选题
[单选题]“目标任务制”考核内容包括目标任务指标、减项指标和综合评价三部分,其 中目标任务指标标准分( ),最高分( )。 ( )
A. 100,120
B. 120,150
C.130.150
D. 100,130
[判断题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。
A.正确
B.错误
[多选题]贷款人应建立完善的固定资产贷款风险评价制度，设置定量或定性的指标和标准，从（ ）、项目产品市场、项目融资方案、还款来源可靠性、担保、保险等角度进行贷款风险评价。
A.借款人
B.项目发起人
C.项目合规性
D.项目技术和财务可行性
[单选题]建立多维度的流动性风险监管标准和监测指标体系,流动性覆盖率、净稳定融资比例均不得低于____%。( )
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
[多选题]根据法人客户信贷资产风险分类标准,关于还款记录调整指标描述正确的有(不含低信用风险业务)
A.债项出现逾期或欠息,但逾期欠息3天到9天(含)的,分类结果应为初始确认后信用风险显著增加类资产。
B.客户近12个月内出现3次(含)以上逾期欠息记录的,分类结果不得优于初始确认后信用风险显著增加类资
C.债项逾期欠息3天以内的,分类结果应为初始确认后信用风险无显著增加类资产。
D.债项逾期欠息9天以上的,分类结果应为初始确认后信用风险显著增加类资产。
[单选题]如仅因合作社财务指标不符合分类标准， 但满足准入条件及客户分类其他要求的， 由（ ） 按照突破制度审批， 允许准入。
A.支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行
[判断题]如需要建立中断程序，程序命名应该以 TRAP 开头。
A.正确
B.错误
