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[简答题] AFC 维修人员车站现场对TVM 维修过程中发现的现金,在归还钱箱时一并交还车站,
要求客运值班员确认,并且由客运值班员将现金情况登记在报表中的;同时客运值班员应配
合维修人员在维修记录中签章确认。(1.0 分)
[单选题]如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,行车值班员通过( )盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门。
A.ISCS
B.CCTV
C.SC
D.车控室玻璃
[单选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时,在车站明确故障不涉及设备现金时,由AFC维修人员到()处借用钥匙进行维修。
A.站务员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时,在车站明确故障不涉及设备现金时,由AFC维修人员到车站值班站长处借用钥匙进行维修。
A.正确
B.错误
[单选题]涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员
B.站长
C.值班站长
D.当班客服
[判断题]原则上AFC维修人员不得单独使用钥匙打开TVM门并处理故障,须由车站人员使用钥匙打开TVM门并全程陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.正确
B.错误
[判断题]车站 AFC 维修人员可登录 TVM 对设备进行所有维护和运营操作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时,若故障涉及设备票款,需由车站()持TVM门钥匙配合维修,如特殊情况可由()办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站务人员
D.站务员
[判断题]AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》
A.正确
B.错误