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[单选题]消费者的权利主要包括（ ）、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、受尊重权和监督批评权等内容。
A.健康权
B.环境权
C.保障安全权
D.基本生活条件保障权
[简答题]坚持市场导向，优化行业资源配置，尊重和维护消费者的自由消费权.零售客户的自主选择权.工业企业的公平竞争权，构建的零售市场体系。
[判断题]我行在产品和服务的各个环节中应当充分尊重和保护消费者的人身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等各项权利。（ )
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-合规----(判断题)银行应尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险.夸大收益，或者进行强制性交易。
A.正确
B.错误
[判断题]个金客户经理-零售----(判断题)银行应尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险.夸大收益，或者进行强制性交易。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者权益保护的行为准则包括：尊重消费者的公平交易权、尊重消费者的个人金融信息安全权、严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定以及充分考虑残疾人等特殊消费者的实际需要。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者的自主选择权是指消费者享有自主选择商品或服务的权利。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及( )受到尊重等权利。
A.民族风俗习惯
B.个人喜好
C.个人权益
D.个人信仰
[判断题]消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者的受尊重权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某银行向客户发放贷款时，要求借款人购买理财产品并配比理财质押贷款，是符合消费者自主选择权的。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]消费者的权利不包括（）
A.自主选择服务时有权利进行比较、鉴别
B.自主决定购买成者不购买
C.自主选择服务经营者
D.自主选择商品或服务
E.自主接受群众的监督
[多选题]消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）。
A.收集、存储
B.使用、加工
C.传输
D.提供
E.公开
[多选题]服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（ ），尊重消费者
A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑
