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[多项选择]申请快易理财业务时，客户可以把需要经常转入资金的收款户口作为快易理财定制转入户口。定制转入户口可以为（）。
A. 个人户口
B. 对公户口
C. 信用卡户口
D. 境外户口
[单项选择]我们可以为客户定制一张客户信息表，里面可以包含（）
A. 基础信息：客户姓名、联系方式（电话、Email等）、设备位置等
B. 设备硬件配置：CPU、内存、硬盘、网卡等
C. 软件配置：操作系统、计算机名、常用软件、IP地址等
D. 客户喜好：例如使用英文操作系统还是中文操作系统；“我的文档”放在D盘还是C盘
E. 以上全都是
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。
A. 首页定制
B. 网页换肤
C. “我的网银”定制
D. 更换目录显示结构
E. 退出页显示
[单项选择]（）可以实现客户的定制生产。
A. 风险管理
B. 标杆管理
C. 客户关系管理
D. 供应链管理
[判断题]在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务，但可以为客户办理免费体验业务。
[判断题]网银企业客户定时批量查询功能中，客户可对通过网银定制的定时、定频转账信息及转账定制信息进行查询、删除。
[多项选择]网点注册客户通过网上银行“信用卡还款”交易无法成功完成信用卡还款业务的原因可能是（）。
A. 未先通过“信用卡登记”功能登记要还款的信用卡账户
B. 选择的银行转出账户余额不足
C. 输入的转账金额比要还款的信用卡账户欠款金额小
D. 输入的转出账户支付密码不正确
[单项选择]企业网银国际业务是针对客户的国际业务需求，为客户量身定制的供客户（）的综合性产品。
A. 查询
B. 结算
C. 融资业务申请
D. 全部都是
[单项选择]定制型理财适用于哪些客户（）
A. 理财资金量较大
B. 对理财期限、收益率有特定要求的兴业银行重点客户
C. 一般来说，定制型理财资金量要求不低于3000万元
D. 以上三项
[单项选择]客户可对导航条进行个性化定制，最多能定制（）个栏目。
A. 8
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]工行信使服务是指客户在网上与工行在线签订信使服务协议后，银行通过（）方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务的新型金融服务产品。
A. 手机短信
B. 语音信箱
C. 电子邮件
D. 固定电话
E. 特快专递
[判断题]短信银行服务是根据客户定制的要求，以电子邮件的方式，向客户提供各种账户信息、金融产品信息、最新业务动态等的金融服务。
[单项选择]支持为（）客户申请定制个性化卡号。
A. 钻石
B. 黑金
C. 白金
D. 黄金
[单项选择]一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行（）。
A. 静态管理
B. 形式化管理
C. 精细化管理
D. 动态管理
[单项选择]网上银行企业客户定制的预约批量代发代扣交易最长周期是（）
A. 7天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
[多项选择]工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。
A. 传真
B. 电子邮件
C. 信件邮递
D. 手机短信
[单项选择]对私客户建立客户关系时客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的（）。
A. 经常居住地
B. 身份证件上地址
C. 户口簿上地址
D. 以上三个地址都登记
[判断题]客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
[单项选择]企业网银客户定制的预约单笔代发代扣交易周期最长不能超过（）。
A. 7天
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
