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[单项选择]单位客户变更核准类账户信息时，将变更银行结算账户申请书及客户提交的资料交（）。
A. 营业室经理
B. 综合经理
C. 复核人员
D. 另一经办人员
[多项选择]个人信贷业务变更与收回主要包括（）。
A. 业务变更
B. 提前还款
C. 展期处理
D. 违约处理
[多项选择]关于个贷业务变更与收回，以下说法错误的是（）。
A. 业务变更与收回主要包括：业务变更、正常收回、提前还款、展期处理、违约处理等
B. 对于在整笔贷款到期日当月归还的，可视同正常还款
C. 经营行（个贷中心）同意提前还款的，可免除违约金
D. 借款人出现逾期违约以外的违约情况，按合同约定事项进行处理，但不可提前收回贷款
[多项选择]关于个贷业务变更与收回，以下说法正确的是（）。
A. 个人信贷业务到期前，应采取短信、电话、电子邮件、发送个人贷款到期通知等方式通知借款人、担保人及时办理还款手续
B. 业务变更完成后，通过短信或电话告知借款人，并将相关资料集中销毁
C. 个人信贷业务展期按原发放贷款审批权限和流程办理
D. 借款人出现逾期违约情况的，应遵照逾期催收管理规定进行催收
[单项选择]单位客户变更备案类账户信息、个人客户变更客户信息时，将变更银行结算账户申请书或个人客户签约申请表2-1第一联（）处理。
A. 客户
B. 综合经理
C. 交易凭证留存
D. 营业室经理
[单项选择]开立人民币个人结算账户、外汇结算账户须（）开户人身份证件，代理他人开户的须核查开户人和代理人身份证件。
A. 核对
B. 审核
C. 核验
D. 核查
[多项选择]个人手机银行注册账户须为（）。
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 贷记卡
D. 存折
[多项选择]个人网上银行注册账户须为（）。
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 贷记卡
D. 存折
[单项选择]出口退税账户托管贷款业务中退税账户的退税款是借款人偿还贷款的保证，（）该退税账户须由贷款人托管。
A. 自出口退税账户开立之日起至该项贷款全部清偿完毕之日止
B. 自银行发放贷款之日起至该项贷款全部清偿完毕之日止
C. 自出口退税账户开立之日起至银行发放贷款之日之日止
D. 自出口退税账户开立之日起
[简答题]客户可以选定客户经理吗？可以中途变更客户经理吗？
[单项选择]开立储蓄账户须核查（）身份证件，代理他人开户的须核查开户人和代理人身份证件。
A. 代理人
B. 监护人
C. 开户人
D. 未成年人
[简答题]开立个人银行账户须出具的有效证件有哪些？特殊情况下作为开立账户身份验证的辅助证件有哪些？
[判断题]日均存款余额在200万元（含）以上的存款账户（外币账户须按上年末决算汇率折合为人民币计算）属于重点客户对帐。
[多项选择]《供电营业规则》第二十九条规定：客户更名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（）
A. 用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户
B. 原客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系
C. 不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务
D. 经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电
[单项选择]客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。
A. 个人客户签约申请表
B. 变更银行结算账户申请书
C. 个人客户变更申请书
D. 个人客户变更账户申请书
[单项选择]银证第三方存管签约客户办理变更客户资料但不包括（）
A. 手机号码
B. 通讯地址
C. 家庭电话
D. 证件号码
[判断题]客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。
[多项选择]贷记卡客户要求变更客户档案，应提供的证件及资料包括（）。
A. 有效身份证件
B. 《丰收信用卡客户信息调整申请书》
C. 《丰收信用卡相关服务申请书》
D. 《丰收信用卡账户、卡片调整通知书》
[单项选择]经客户（），商业银行方可变更客户资金的投资方向、范围或方式。
A. 书面许可
B. 口头许可
C. 电话通知
D. 事先约定
