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[多项选择]按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）
A. 奖励保留老顾客的营销人员
B. 建立顾客背离研究小组
C. 建立顾客档案
D. 建立会员制
E. 加强对推荐人的营销能力
[多项选择]按照3Rs营销策略，其中的推荐人策略（referrals）具有如下哪些含义？（）
A. 创造一些能够引起顾客“话题”的线索
B. 建立顾客背离研究小组
C. 奖励保留老顾客的营销人员
D. 向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务
E. 加强对推荐人的营销能力
[多项选择]按照服务利润链思想，服务企业在采取营销策略时，除了4Ps外，还应当再加上3Rs。那么，这3Rs包括（）。
A. 保留（retention）
B. 零售（retail）
C. 推荐人（referrals）
D. 关联销售（relatedsales）
E. 抵制（resist）
[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括（）。
A. 把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务
B. 能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强
C. 等同于一对一的营销
D. 满足大众化需求，适宜所有的人群
E. 用相对少的资源满足一批客户的需求
[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有（）。
A. 目标大、针对性不强、效果差
B. 针对性强，适宜少数尖端客户
C. 营销渠道狭窄，营销成本高
D. 增加大额交易的客户
E. 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
[填空题]餐饮企业可以选择的目标市场策略有无差别市场营销策略、（）和集中市场营销策略三种。
[单项选择]以下哪一个策略属于投入其营销策略（）
A. 迅速撇油策略
B. 提高质量策略
C. 树立品牌形象策略
D. 调整产品价格策略
[填空题]策划目标市场策略有：（）、差异性营销策略和集中化营销。
[多项选择]国际市场营销定价策略同国内市场营销定价策略相比较，还应该注意（）。
A. 国际市场价格
B. 汇率
C. 东道国是否有价格管制
D. 东道国是否有价格法规
[填空题]广告策略要服从市场营销策略，这是一个（）原则。
[多项选择]营销组合策略是指用来满足目标市场内保险消费者需求的综合营销手段，它包括险种策略、费率策略、营销渠道策略和促销策略，其中险种策略有（）
A. 险种开发策略
B. 险种组合策略
C. 险种整合策略
D. 险种生命周期策略
[单项选择]营销策略中会遇到4P，其中“Place”代表的是（）。
A. 产品
B. 促销
C. 分销
D. 价格
[单项选择]组合营销策略中的四大营销因素指的是（）
A. 顾客、成本、便利和沟通
B. 产品、顾客、价格和渠道
C. 产品、价格、渠道和促销
D. 顾客、产品、便利和沟通
