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[单选题]收费站的收费亭在工作期间必须( ),非工作人员严禁进入收费亭内。( )
A.落锁
B.锁门
C.反锁
[多选题]收费公路管理条例规定:收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的()和(),收费人员应当做到(),()。
A.业务培训
B.职业道德教育
C.文明礼貌
D.规范服务
[判断题]收费站应为工作人员配备手机,方便正常开展收费工作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的( )和( )收费人员应当做到文明礼貌规范服务。
A.业务培训
B.安全生产教育
C.职业道德教育
D.心理健康教育
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到( )。
A.文明礼貌
B.规范服务
C.站立服务
D.热情服务
[单选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的()和职业道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
A.形象培训
B.业务培训
C.普通话培训
D.礼仪培训
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?
A.站立服务
B.点头哈腰
C.文明礼貌
D.规范服务
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的()和(),收费人员应当做到(,)。
A.业务培训
B.职业道德教育
C.文明礼貌
D.规范服务
[单选题]收费站工作人员的配备,应当与收费道口的数量、()相适应,不得随意增加人员。
A.人流量
B.车流量
C.客流量
D.距市区距离
[判断题]通过收费站计重车道称重后发现超限超载车辆,收费站工作人员将对其进行罚款并劝返。( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费站工作人员的配备,应当与收费道口的()、()相适应,不得随意增加人员。
A. 数量
B. 位置
C. 车流量
D. 交通量
[多选题]收费站工作人员的配备,应当与()相适应,不得随意增加人员。
A.收费道口的数量
B.车流量
C.交通量
D.地理位置
[填空题]收费站工作人员的配备,应当与收费道口的数量、车流量相适应,不得随意( )。