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[多选题]（ ）等客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理。
A.应急灯
B.微波炉
C.售货小车
D.扩音器
[多选题]《客运班组台账资料管理办法》第四条规定，总公司运输局客运主管部门负责（ ）客运班组台账资料设置范围、标准。
A.制订
B.修改
C.发放
D.收回
[判断题]《客运班组台账资料管理办法》第五条规定，铁路局客运主管部门负责执行总公司制订的客运班组台账资料设置范围、标准。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组配备的()、头枕、()等客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理。
A.售货小车
B.微波炉
C.座椅套
D.耳机
[单选题]动车组固定服务设施由客运部门使用管理、“ ” 配备齐全，保持状态良好。
A.工务段
B.动车段
C.车务段
D.机务段
[判断题]动车组固定服务设施由客运部门使用管理、动车段配备齐全，保持状态良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第四条规定，国务院铁路主管部门设客运监督监察职能部门，根据工作需要可聘任（ ）。
A.兼职客运监察
B.兼职安全监察
C.专职安全监督
D.专职客运监察
[判断题]客运部门和铁路客运车站要按照客运电梯安全管理职责，逐级落实安全管理责任，配备具有相应资格的客运电梯安全管理人员，铁路局配备客运电梯专职管理人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》客运杂费由国务院铁路主管部门规定。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》规定，经国务院铁路主管部门商国家物价主管部门同意，特殊区段可实行政府定价。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组配备的、绳索，（）、应急灯、扩音器等客运应急备品由客运部门使用，车辆部门管理。
A.紧急用渡板
B.应急梯
C.车门防护网
D.消防锤
[单选题]《铁路客运运价规则》规定，在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（ ）实行浮动价格。
A.运输市场的需求
B.政府的需求
C.铁路的需求
D.运输企业的需求
[单选题]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条，铁路局集团公司客运主管部门应在每月（ ）前完成对客运站段上传的失信行为信息复核，发现问题的及时组织核实，确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。
A.25日
B.1日
C.5日
D.30日
[判断题]客运杂费由国务院铁路主管部门规定。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。
A.正确
B.错误
