更多"[单选题] 判断题 （分值：1分）提升客户忠诚度，可以通过划分会员等级"的相关试题:
[单选题] 单选题 （分值：1分）
将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按（ ）状态划分。
A.按购买地域划分
B.按购买数量划分
C.按购买状态划分
D.按购买行为划分
[单选题] 单选题 （分值：1分）
将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（ ）状态划分。
A.按购买地域划分
B.按购买数量划分
C.按购买状态划分
D.按购买行为划分
[多选题]
(1分) 按照硫含量划分，原油可以分为（ ）。
A.无硫原油
B.低硫原油
C.含硫原油
D.高硫原油
[多选题]
(1分) 按照酸值划分，原油可以分为（ ）。
A.无酸原油
B.低酸原油
C.含酸原油
D.高酸原油
[多选题]
(1分) 按照密度划分，原油可以分为（ ）。
A.轻质原油
B.中质原油
C.重质原油
D.特重原油
[判断题]我行存款按照客户性质可划分为贷款客户存款和非贷款客户存款。（）
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行可以通过为客户办理( ),来发挥其支付中介的职能。(1分)
A.融资代理
B.代收代付
C.存款转移
D.货币兑换
E.信托租赁
[单选题]一方面指客户获得的服务是有代价的,另一方面指通过为客户提供服务能够提升客户 和企业的价值。这体现了客户服务的( )特征。
A.双向互动性
B.无形性
C.不可分性
D.有价性
[单选题]按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为（）
A.集体客户与个人客户
B.公司客户与法人客户
C.法人客户与个人客户
D.国内客户与国外客户
[多选题]按金融工具的期限划分,金融市场可以分为( )(1分)
A.货币市场
B.期货市场
C.流通市场
D.现货市场
E.资本市场
[判断题]通过入户走访式的客户关怀，能够达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过智e通自助修改高于银行级限额的客户级限额。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过智e通在银行级限额内自助修改客户级限额。
A.正确
B.错误
[单选题]随着IDS硬件配置的提升，其性能也得到了相应提升，可以通过配置多个(____)设置多个监听口，分别与不同的交换机连接，从而实现监听更大的网络环境。
A.逻辑接口
B.虚拟接口
C.物理接口
D.串联接口
[多选题]存量客户价值经营主要是通过以下哪些方式，实现客户保有和价值提升？
A.客户信息挖掘
B.精细化管理
C.差异化服务
D.新客户拓展
[判断题]柜员在通过一句话营销挖掘意向客户时，视需要及时呼叫大堂经理将优质客户转介至客户经理等，提升服务品质。
A.正确
B.错误
