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[单选题]客户与某供电公司工作人员有私人恩怨，故意打电话投诉该工作人员态度不好，应发起哪一类型的申诉(______)。
A.恶意投诉
B.不合理投诉
C.非供电企业业务
D.客户自身责任
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他，并催促其交纳电费，该业务应属( )工单
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]2.58. 第58题某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他，并催促其交纳电费，该业务应属( )工单
。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[多选题]某供电局安全监察大队在检查某供电所低压不停电作业工作中，发现工作人员未充分准备安全防护用品和安全工器具的情况下进行开工，现场立即制止。并对该类工作进行指导：
低压不停电作业中作业人员应_____和_____，_____或_____、_____和_____，站在干燥的绝缘物上进行。(多选题)
A.戴低压绝缘手套
B.戴帆布手套
C.穿绝缘鞋
D.穿全棉长袖工作服
E.戴安全帽
F.戴护目镜
‗年8月25日，某供电公司用电检查班和计量班工作人员到某配电室进行停电检查及设备试验，在停电过程中，计量班工作人员未按照规程要求，在未断开用户负荷侧开关的情况下，私自将进线隔离开关拉开，造成上触头相间拉弧，所幸未造成设备及人员事故。
[单选题]某供电局安全监察大队在检查某配电中心更换变压器工作中，发现工作人员使用不合格的安全防护用品和安全工器具的情况下开工，现场立即制止。并对该类工作进行指导
用于10kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于 （ ）mm。（单选题）
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
[单选题]某供电所进行10kV某某支线#14杆针式绝缘子带电更换工作。工作开始后，工作人员小李在绝缘斗臂车上进行作业，小王担任地面电工进行配合。在拆针式绝缘子过程中，工具不慎从高处落下，此时张某大喊未能及时提醒负责地勤的小王，工具手柄正好砸在小王的右脚上，造成小王右脚受伤。
（单选题）小李向小王用绝缘绳索传递大件金属物品时，地面上的小王应将金属物品（ ）再接触，以防电击。
A.接地后
B.稳定后
C.包裹后
D.固定后
’年8月，某供电公司营销部计量班工作人员张某、孙某对高压用户由压互感器进行现场检验，在用户电气设备运行人员黄某拉开跌落开关和低压总开关（未拉开出线柜负荷隔离开关），工作班组办理了工作票开工手续。随后，孙某开展电压互感器检验试验，对互感器进行加压，因未采取防止反送电、防止人员触电的有效安全措施，导致加压过程中用户变压器带电，厂家运维人员李某正在对变压器进行清扫维护，造成李某触电受伤。
[简答题] 案例9 误登35kV带电间隔触电
1998年9月29日,某供电局某110kV变电站工作人员对部分停电设备进行清扫、消缺、刷相序漆工作,当日,该变电站35kV军乾、军永线刀闸线路侧带电。工作负责人李办理了第一种工作票,工作时间为29日8时00分—30日14时00分。30日早晨,工作负责人变更为史 当日值班负责人),站长师对全站人员分配了具体工作,并让史联系某制药厂电工联、来和一名机修工张协助工作。
站长分配工作负责人史负责监护3名外协人员刷相序漆,史带领3人到35kV设备区,向其指明设备带电部位和工作范围,重点交待军永、军乾线刀闸带电不许工作。当工作至35kVⅡ段母线电压互感器时,史让3人稍作休息后再继续刷漆,随后,监护人史去清扫军乾线开关端子箱。
在无人监护的情况下,联、来上架构刷完35kVⅡ段母线电压互感器刀闸 10号间隔)后,沿备用架构 11号间隔)向军乾线刀闸 12号间隔)移动,扶梯人张说:“你们下来,沿梯子上”。联、来二人未听劝告,继续向3527军乾线刀闸所在架构走去。当联进入12号间隔背对军乾线C相刀闸时,腰部右侧以下部位触电,倒在35kV军乾线C相刀闸上,送医院抢救无效死亡。试分析该起事故中的违章行为。
[多选题]某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》中（ ）的规定。
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准对客户言辞粗鲁
D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
[简答题]1998年9月29日，某供电局某110kV变电站工作人员对部分停电设备进行清扫、消缺、刷相序漆工作，当日，该变电站35kV军乾、军永线刀闸线路侧带电。工作负责人李××办理了第一种工作票，工作时间为29日8时00分至－30日14时00分。30日早晨，工作负责人变更为史××（当日值班负责人），站长师××对全站人员分配了具体工作，并让史××联系某制药厂电工联××、来××和一名机修工张××协助工作。
站长分配工作负责人史××负责监护3名外协人员刷相序漆，史××带领3人到35kV设备区，向其指明设备带电部位和工作范围，重点交待军永、军乾线刀闸带电不许工作。当工作至35kVⅡ母电压互感器时，史××让3人稍作休息后再继续刷漆，随后，监护人史××去清扫军乾线开关端子箱。
在无人监护的情况下，联××、来××上架构刷完35kVⅡ母电压互感器刀闸（10号间隔）后，沿备用架构（11号间隔）向军乾线刀闸（12号间隔）移动，扶梯人张××说：你们下来，沿梯子上，联××、来××二人未听劝告，继续向3527军乾线刀闸所在架构走去。当联××进入12号间隔背对军乾线C相刀闸时，腰部右侧以下部位触电，倒在35kV军乾线C相刀闸上，送医院抢救无效死亡。试分析该起事故中的违章行为。
