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[判断题]车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、配给客服中心岗所需金额等计算配发。
A.正确
B.错误
[单选题]报表统计现金实收金额+售票金额=（ ）+TVM清币金额-补币金额。
A. 票款员实收金额
B. TVM结算金额
C. 长款金额
D. 退币金额
[判断题] 车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额。( )
A.正确
B.错误
[单选题] "车站备用金主要根据各车站( )等计算配发。
A.客流量情况
B.TVM数量及每日合理补币金额
C.配给客服中心岗所需金额
D.以上都是"
[填空题]备用金主要根据各车站（ ）、（ ）、配给客服中心岗所需金额等计算配发。
[多选题]多选题:车站备用金主要根据各( )计算配发。
A.车站硬币流失量
B.TVM每日合理补币金额
C.配给站务员(售票岗)所需金额
D.车站每日平均客流数量
[单选题]单选题:二.十号线票务管理系统操作规定中,TVM补币金额录入错误的调整方法:如TVM1实际补币金额100元,错误录入40元,则在“补充”功能录入( )元。
A.40
B.60
C.-40
D.-60
[判断题] 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
[单选题]纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用，票价同（ ）。
A.单程票
B.异形票
C.工作票
D.纪念票
[单选题]单选题:纸票在紧急情况下.大客流或TVM.BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用,票价为( )单一票价。
A.2元
B.4元
C.5元
D.7元
[简答题]问答题:请简述车站乘客反映TVM充值失败且持当日TVM充值失败单据时车站处理程序。
[单选题] "客运值班员首班载客列车到站前 ( ),与客服中心岗共同完成 TVM 补币补票工作;
A.30分钟
B.40分钟
C.50 分钟
D.60分钟"
[单选题] "每日夜班需对 TVM 收机作业时, 需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展, 原则上开始时间不得早于( ), 运营结束前每端 TVM 至少各保留 1 台为正常服务状态。
A.19时
B.20时
C.21时
D.22时"
[判断题]每日夜班需对 TVM 收机作业时， 需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展， 原则上开始时间不得早于 21 时， 运营结束前每端 TVM 至少各保留 1 台为正常服务状态。( )
A.正确
B.错误
