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[多项选择]关于权责的一致性，以下说法正确的是。（）
A. 权责主题相一致，有权力就有责任
B. 权责程度相适应，行使了多大权力就承担多大责任
C. 公权力具有权力与责任的双重属性
D. 公权力的行使者自己必须为其公权力行使所造成的损害承担相应的法律责任
[单项选择]关于网上银行纠纷和解，以下说法错误的是（）。
A. 网上银行纠纷和解的前提是客户已尽到一定安全和保管义务，并且能够合理排除造成损失的资金划付系客户本人所为的可能性
B. 省行办公室负责纠纷和解过程中可能发生的媒体危机应对处理等工作
C. 客户通过网上银行渠道办理业务，但因银行人员工作失误.银行内部员工作案等原因，造成客户直接经济损失的，应当予以和解
D. 客户未尽到安全和保管义务的，禁止和解
[单项选择]关于“相似性或一致性”理论的说法正确的是（）。
A. 完全先赋的因素指的是宗教、文化对人的影响和塑造
B. 价值观指的是个人的择偶观念、行为，强调个人的社会属性
C. 个人层面主要是指个人受种族和民族的影响
D. 该理论包括三个层面：完全先赋、价值观、个人层面
[多项选择]采用收益法评估企业价值，应当注意收益额与折现率口径的一致性。下列关于一致性的说法，正确的有（）。
A. 净利润用股权投资回报率折现
B. 息前净利润用股权和债权综合投资回报率折现
C. 企业自由现金流量用股权投资回报率折现
D. 股权自由现金流量用股权和债权综合投资回报率折现
[多项选择]环境民事纠纷解决方式包括（）
A. 协商
B. 调解
C. 行政干预
D. 诉讼
[单项选择]在版权和邻接权的纠纷解决方式中，行政处理就是通过（）解决纠纷。
A. 仲裁机构
B. 调解机构
C. 行政机关
D. 人民法院
[单项选择]对于处理纠纷，以下说法错误的是（）
A. 当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听
B. 根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
C. 随时与顾客保持联系，便于出现问题时能予以及时解决，让顾客感到放心
D. 顾客对于投诉处理方案不满意的，则不再予以理会
[多项选择]下列关于保险合同纠纷的处理方式说法正确的是（）。
A. 协商是争议双方在第三方机构组织下，通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式
B. 仲裁协议可以是订立合同时的仲裁条款，也可以是在争议发生前、发生时、发生后达成的仲裁协议
C. 主要的调解机构包括仲裁委员会、法院、人民调解委员会等
D. 在我国，保险合同纠纷案属民事诉讼
[多项选择]关于VPN方式下的EAD解决方案，以下说法正确的是（）。
A. 支持L2TP或L2TP+IPSEC方式下的EAD
B. 如果用户在公网使用iNode VPN拨号成功后，在访问企业内网时同时需要访问Internet，则使用iNode管理中心定制客户端安装文件时必须配置内网路由
C. 在Vista操作系统下使用L2TP+IPSEC拨号时，必须同时在iNode和VPN设备上使能NAT穿越，即使实际网络中没有NAT
D. 在Vista操作系统下使用iNode，必须在iNode管理中心定制客户端时配置内网路由，否则可能出现拨号成功但无法通过VPN访问网络的情况
[多项选择]版权和邻接权的纠纷解决方式有（）。
A. 协商
B. 调解
C. 行政处理
D. 仲裁
E. 司法诉讼
[单项选择]关于国际经济贸易纠纷选择性争端解决方式（ADR），下列说法正确的是（）。
A. 强化了对抗
B. 具有强制执行效力
C. 如果另一方拒绝履行已经达成的解决方案，另一方只能通过进一步的仲裁解决
D. AFR自身具有局限性
[单项选择]甲乙双方的经济纠纷案件采用法院调解方式解决。对此，下列说法错误的是（）。
A. 法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助
B. 调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫
C. 调解达成协议后，人民法院必须制作调解书
D. 法院调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力，效力与判决书相同
[多项选择]经济纠纷的解决方式有（）。
A. 和解
B. 调解
C. 诉讼
D. 仲裁
[单项选择]A公司长期拖欠B公司货款，双方发生纠纷，期间一直未约定纠纷的解决方式，为解决纠纷，B公司可采取的法律途径是（）。
A. 提起行政诉讼
B. 申请行政复议
C. 提起民事诉讼
D. 提请仲裁
[单项选择]甲公司长期拖欠乙公司货款，双方发生纠纷，期间一直未约定纠纷的解决方式，为解决该纠纷，乙公司可采取的法律途径是（）。
A. 提起行政诉讼
B. 提请仲裁
C. 提起民事诉讼
D. 申请行政复议
[多项选择]关于直销银行资金转出方式以下说法错误的是（）
A. 开通电子银行套餐通过电子银行渠道转出
B. 通过资金转出原途经转回到购买支付的他行卡
C. 直销银行申请的e卡自动开通转帐功能和限额，在限额内可直接通过网银转出
D. e卡内的资金必须直接通过ATM取现
