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[判断题]《动车组列车服务质量规范》中,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有启用时间(年、月)标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定,动车组列车上安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,( )旅客遵守安全乘车规定。
A.提示
B.严令
C.指挥
D.命令
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境( )。
A.相协调
B.互补
C.相异
D.统一
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车途中( )一次性坐便垫圈等备品补充及时。
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定,动车组列车车辆设备设施齐全,符合( )标准。
A.动车组出所质量
B.铁路总公司
C.铁路局
D.客运段
[单选题]《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,( )与车内环境相协调。
A.色调
B.颜色
C.色彩
D.布局
[判断题]《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误