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[判断题]迎客乘务员和地面代办人员必须确保每位旅客所带的行李符合储藏区域的规定。
A.正确
B.错误
[判断题]列车客运乘务员配置并使用手持移动终端设备查验旅客所购电子客票信息。手持移动终端设备按需配置铁路专用中国移动 4G 物联网卡（简称 4G 物联网卡）或 G-SMR 卡、PSAM 卡，使用站车无线交互网络，安装客运站车交互程序。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客开始登机前地面工作人员必须全部下机。
A.正确
B.错误
[填空题]高空作业人员要系好<--NRC-->，在作业范围内的地面作业人员必须戴好安全帽。
[单选题]高空作业人员要系好( )，在作业范围内的地面作业人员也必须戴好( )。
A.安全帽、绝缘手套
B.安全带、安全帽
C.安全带、绝缘手套
D.安全带、防护眼镜
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。始发作业
立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。
A.正确
B.错误
[单选题]在实施徒手救人时,消防救援人员必须坚守确保被救助人员生命安全.救助被救助人员程序规范. 等三个原则。
A.先抢后救
B.先重后轻
C.征得被救助人员同意允许(D9 I己近后远
[判断题]地面人员向高处作业人员抛掷材料时，必须戴安全帽。
A.正确
B.错误
