更多"需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）"的相关试题:
[单项选择]以下哪种客户需求是可以实现的（）
A. 客户打算去韩国旅游，申请递交到使馆后，客户买了限时特价机票，想要加急办理
B. 签证申请递交到意大利使馆后，客户临时需要出差，需要办商务签证，要求取回护照
C. 客户办好的新加坡签证丢了，想请中介再给一份
D. 客户被拒签了，想取回之前交给使馆的存款证明
[单项选择]以下哪种手机银行服务不需要客户是民生银行客户（）
A. 二维码收款
B. 二维码付款
C. 手机号转账
D. 购买理财
[单项选择]下面哪种结构是从客户端从服务器请求服务（）。
A. C/S
B. 对等网络
C. 工作组
D. WAN（Wide Area Network）
[多项选择]电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。
A. 卡片提前换卡
B. 到期换卡
C. 过期换卡
D. 卡片损坏换卡
[填空题]准确理解客户服务需求。认真、专心倾听客户需求并积极同客户交流，最短时间内弄清楚客户真正的服务需求，此时要及时借机妥当地了解客户的（）和（）。
[单项选择]以下哪种服务器能给联网客户端动态分配ip地址（）。
A. dns服务器
B. wins服务器
C. ftp服务器
D. dhcp服务器
[单项选择]手机银行新版IPHONE客户端不提供下列哪种服务（）。
A. 活期转活期
B. 定活互转
C. 跨行转帐
D. 手机到手机转帐
[单项选择]如下哪种认证方式支持客户端、服务器的双向证书验证（）
A. EAP-MD5
B. EAP-PEAP
C. EAP-TLS
D. EAPTTLS
[判断题]试乘试驾前，销售顾问需引导客户签署试乘试驾协议
[单项选择]下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务（）
A. 互联网专线
B. 无线DDN
C. VPN专线
D. 客户端内网线路
[多项选择]接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）
A. 客户与车辆信息
B. 故障原因或维修保养内容
C. 客户预约进厂时间
D. 维修后的交车时间
E. 车辆故障责任的归属
[单项选择]行业窗口服务人员可以用下列哪种方式同客户进行核对业务（）？
A. 小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对
B. 高声唱收唱付方式
C. 电话交流
[单项选择]下列哪种客户端和其他客户端之间不能互传文件（）
A. PC客户端
B. Symbina客户端
C. JAVA客户端
D. Smart Phone客户端
[单项选择]为技术供应方和需求方建立的一种制度设计，其主要任务是为技术转移服务的中介组织属于哪种技术中介机构（）。
A. 生产力促进中心
B. 创业服务中心（孵化器）
C. 技术市场
D. 风险投资咨询中心
[单项选择]基地业务手机客户端全面实现在线客服功能，提供两种模式的在线服务，不包括下列哪种（）
A. 人工
B. 机器人
C. 电脑
[单项选择]优质服务就是给客户（）服务，在服务内容和时间上满足客户需求，讲究服务效果，真正解决客户的问题。
A. 规范化
B. 个性化
C. 多样化
D. 以上全都是
[单项选择]下列哪种客户群体（）不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。
A. 建设银行现有的优质个人客户
B. 建设银行现有优质公司客户的员工
C. 大学生
D. 信用卡恶意透支户
[单项选择]忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效（）
A. 情感关系导向型
B. 性价比导向型
C. 时间效率导向型
D. 以上答案皆是
[多项选择]在NTP客户端和服务器模式中，下列哪种NTP验证组合可以成功同步（）。
A. NTP客户端和服务器都使能验证
B. NTP客户端和服务器都未使能验证
C. NTP客户端使能验证，服务器端没有使能验证
D. NTP客户端未使能验证，服务器端使能验证
