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[判断题]销售主管对网点金融产品的销售情况负责，应重点及时指导员工的销售推荐。
[单项选择]（）应重点及时指导客户经理
A. 支行长
B. 销售主管
C. 营业主管
D. 管理团队
[判断题]支行长只需对销售主管、营业主管进行指导，然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。
[判断题]为提高引荐质量和效率，销售主管也需要每周不定期地检查销售团队销售推荐的数量和结果，并给予及时的指导和鼓励。
[单项选择]《日程表》的记录内容不宜过于繁杂，支行长、销售主管应重点记录哪些内容（）
A. 指导员工等管理性工作安排
B. 销售活动安排
C. 销售行为安排
D. 召开晨会
E. 巡视大堂
[判断题]销售主管应明确近期的工作重点，并将任务进行分解，下达各团队每日需重点实现的目标。
[判断题]销售主管在晨会中应点评不同员工的营销业绩和销售推荐情况。
[多项选择]对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。
A. 销售主管
B. 营业主管
C. 个别重点员工
D. 主动要求谈话员工
[判断题]销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解。
[判断题]主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系，及时参与到销售活动中。
[判断题]晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。
[判断题]销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。
[判断题]不仅员工需要对自身的销售活动进行总结，支行长和销售主管也要参与员工的销售活动，指导员工达成销售目标。
[判断题]晨会中销售主管应结合销售展板对网点和员工的业绩进行点评。
[单项选择]上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点人员的销售活动中，指导销售主管或客户经理合理安排日程，有效地进行（）管理。
A. 客户
B. 营销
C. 自我
D. 时间
[判断题]支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
[判断题]《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。
[单项选择]每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
A. 全体员工
B. 支行长
C. 柜员
D. 销售主管
[多项选择]管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）
A. 前提是认真观察员工的行为表现，做好记录
B. 指导重在及时，应该在行为发生后立即指导
C. 尽可能使指导事项让全体员工知晓
D. 指导应该以正面激励为主
E. 指导要主题鲜明，有针对性
