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[不定项选择题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（ ）质量管理原则。
A.全员参与
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.具有法律效力的文件
[单选题]质量管理体系认证基本原则是()
A.合作性、和谐性和科学性
B.广泛性、群众性和科学性
C.独立性、公正性和科学性
D.独立性、和谐性和科学性
[多选题]质量管理体系认证基本原则包括（ ）。
A.独立性
B.公正性
C.公平性
D.科学性
E.公开性
[不定项选择题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体 现了（ ）质量管理原则。
A.全员参与
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.互利的供方关系
[单选题]（2012年）质量管理体系认证基本原则是（ ）
A.合作性、 和谐性和科学性
B.广泛性、 群众性和科学性
C.独立性、 公正性和科学性
D.独立性、 和谐性和科学性
[单选题]建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是（ ）。
A.①—②—③—④—⑤—⑥
B.①—⑥—③—⑤—②—④
C.①—③—⑥—④—⑤—②
D.①—⑥—③—④—②—⑤
