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发布时间:2024-03-18 04:53:26

[单选题]在某次航班上,乘务员小元与小方因为一些小事发生了口角,小方就是个东北姑娘动作麻利但说话挺冲。小元就是个南方姑娘,做事仔细但动作较慢。当时旅客较多正值给旅客上餐之际小方嫌小元干活磨蹭说∶"学了这么长时间怎么还这么'肉'?"小元对小方经常瞧不起她早就有积怨,也反唇相讥。几句话,两人终于恼了,竟然当着旅客的面争吵起来。而这时张乘务长竟然不知怎么办好,只就是大声的训斥二人∶"别吵了,丢人不丢人!"可两人已经不顾一切,竟然互相推操起来,倒就是在旅客的劝阻下,双方才"停战"。事后小元、小方乃至她们的乘务长都受到了处罚。下列关于小元、小方、张乘务长三人沟通方式的说法,不正确的就是()
A.小方的话"学了这么长时间怎么还这么'肉'?"犯了沟通的大忌,她不就是针对问题,而就是攻击小元本人这很难为对方接受
B.出现"小元对小方经常瞧不起她早就有积怨,也反唇相讥"这一结果,说明两人沟通不畅,但都没有想办法解决,而张乘务长对这一问题也没想办法解决以致二人的矛盾在乘客面前爆发
C.张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人"别吵了,丢人不丢人!"致使二人非常尴尬,本来能接受的意见,也无法接受了
D.小方就是个东北人,说话冲就是她的本性,与沟通技巧关系不大

更多"[单选题]在某次航班上,乘务员小元与小方因为一些小事发生了口角,小方就"的相关试题:

[单选题] 小方,女,大学三年级学生。三个月前,小方男友提出了分手。失恋给小方带来强烈的负面情绪困扰,并对自己产生全面的否定。小方总是给男友打电话,甚至曾割腕相威胁,失眠,入睡困难,焦虑不安,急于解决问题,小方的心理问题是( )
A.一般心理问题
B.严重心理问题
C.神经症
D.精神病
E.强迫症
[单选题]目前常用的3.5英寸软盘片片角上有一带黑滑块的小方口,当小方口被关闭时,其作用是____。
A.只能读不能写
B.能读又能写
C.禁止读也禁止写
D.能写但不能读
[单选题]目前常用的3.5英寸软盘片片角上有一带黑滑块的小方口,当小方口被打开时,其作用是____。
A.只能读不能写
B.能读又能写
C.禁止读也禁止写
D.能写但不能读
[判断题]1323. ( )石油钻井起下钻时均应使用小方补心。
A.正确
B.错误
[单选题]644. 钻井中,(  )时必须使用吊卡保险销和小方补心。
A.A、划眼
B.B、钻进
C.C、起下钻或下套管
D.D、测斜
[单选题]在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是____。
A.进行读写保护
B.没有任何作用
C.进行读保护
D.进行写保护
[单选题]( ) 探头探伤时为使轨底波不报警,仪器均用反报警小方门罩住轨底波。
A.0°
B.70°
C.37°
D.以上三种情况都有
[单选题]在Windows的各项对话框中,有些项目在文字说明的左边标有一个小方框,当小方 框里有"√"时,表示().
A.A:这是一个单选按钮,且已被 选中
B.B:这是一个单选铵钮,且未被选 中
C.C:这是一个复选按钮,且已被选 中
D.D:这是一个多选按钮,且 未被选中
[单选题]在某次航班上乘务员小元与小方因为一些小事发生口角,来来回回几句,两人竟然当着旅客的面争吵起来。张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人∶"别吵了,丢人不丢人!"可两人已经不顾一切,竟然互相推操起来,倒就是在旅客的劝阻下,双方才"停战"。事后小元、小方乃至她们的乘务长都受到了应有的处理。下列关于张乘务长的说法,不正确的就是()
A.小方说话冲致使小元"早就有积怨"以致小方的一句话成为压垮骆驼的最后一根稻草,最后造成无法收拾的场面。说明张乘务长就是一个比较失败的管理者,她应该对这一现象早有察觉,并适时疏导的
B.小方、小元当着顾客的面争吵,非常损害企业形象张乘务长训斥二人,也就是为了挽回企业形象,无可厚非
C.张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人,说明张乘务长管理能力欠缺,没有抓住问题关键,反而激化了矛盾
D.张乘务长应深刻反省加强管理技能的学习,着力改善班组文化建设
[判断题]一个动物园或一个风景区的建设等就是一个单项工程。
A.正确
B.错误
[单选题]当判断( )取值为假时,判断“班上同学都是团员“取值为假。
A.并非班上同学都不是团员 
B.班上有的同学不是团员  
C.班上同学并不都是团员
D.并非班上有的同学是团员
[单选题]目标管理就是一种管理方法,就是一个()。
A.制度
B.技能
C.结果
D.过程
[单选题]新入职的王老师想去优秀教师李老师班上随班听课,学习经验。李老师笑容可掬地说:“你是名牌大学毕业的高才生,我的课上得不好。就不要去听了。”这表明李老师 ( )。
A.缺乏专业发展意识
B.能够尊重信任同行
C.缺乏团结协作精神
D.鼓励同事自我提升
[单选题]学生小徐平时调皮,学习不认真,一天在课堂上用手机给班上的女同学发暧昧短信,被上课的李老师发现后没收了手机,并将小徐的短信向全班同学宣读,同时指责其“思想堕落,道德败坏”。下课后小徐要求李老师归还手机,李老师说:“这是罪证,要交学校德育处,不能归还。”校长指出,李老师:①未经学生同意翻看短信侵犯了学生的隐私权。 ②批评的话语侵犯了学生的人格权。③收缴手机侵犯了学生的财产权。④作为老师不能以违法的方式对待学生的违纪行为。你认为校长的说法正确的是( )。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
[判断题]网站就是一个链接的页面集合。
A.正确
B.错误
[判断题]AUTO AutoCAD 就是一个计算机辅助设计软件
A.正确
B.错误
[判断题]写总结拟好标题很重要,往往一个标题就是一个总结的观点。( )
A.正确
B.错误

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