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发布时间:2024-11-02 18:19:09

[判断题]客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
A.正确
B.错误

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[判断题]客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题] "《保险代理从业人员职业道德指引》对保险代理从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定。道德原则具体包括( )。
A..守法遵规
B..诚实信用
C..专业胜任
D..客户至上"
[单选题]保险代理从业人员职业道德原则的核心是( )。职业道德
A.诚实信用
B.客户至上
C. 勤勉尽责
D. 保守秘密
[判断题]( )从业人员职业道德水平高低与产品质量和服务质量之间没有联系。
A.正确
B.错误
[判断题]10.从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 职业道德,是所有从业人员在职业活动中应该遵循的道德准则,涵盖了从业人员与服务对象. 职业与职工. 职业与职业之间的关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]()是保险代理从业人员职业道德的灵魂。
A.守法遵规
B.诚实信用
C.信用
D.公平竞争
[单选题]保险代理从业人员职业道德的义务原则是( )。
A. 保守秘密
B. 忠诚服务
C. 勤勉尽责
D. 诚实信用
[单选题]职业道德修养是一种自律行为,任何一个从业人员职业道德素质的提高,一方面靠他律,另一方面靠( )。
A.自律
B.教育
C.自觉
D.命令
[单选题] 作为从业人员职业道德人格的最后完成的标志是( )。
A.职业道德认识
B.职业道德习惯
C.职业道德意志
D.职业道德信念
[判断题]职业道德的作用是调节职业交往中从业人员内部及从业人员与服务对象之间的关系。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于保险代理从业人员职业道德的说法中,正确的是
A.是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
B.是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
C.是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
D.是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求
[判断题]机动车维修从业人员职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
A.正确
B.错误
[判断题]狭义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题]9.职业道德用来调节从业人员与其服务人员对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。( )
A.正确
B.错误
[单选题]从业人员通过职业道德的学习和实践,产生职业道德的意识、觉悟、 、信念,形成良好的职业道德品质。
A.理想
B.思想
C.意念
D.想法
[多选题]根据银监会、银行业协会对银行从业人员职业操守的规定,信贷从业人员应该遵从以下基本职业道德()。
A.A.爱岗敬业
B.B.诚实守信
C.C.勤勉尽职
D.D.依法合规
[多选题]监会、银行业协会对银行从业人员职业操守的规定,信贷从业人员应该遵从的基本职业道德包括()。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 勤勉尽职
D. 依法合规

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