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[单项选择]按照（）不同，沟通可以分为人际沟通、群体之间的沟通和组织之间的沟通。
A. 沟通的范围
B. 沟通的对象
C. 沟通的渠道
D. 沟通信息的传递方向
[多项选择]沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通按具体结构可划分为：（）。
A. 非正式沟通网络
B. 人与人沟通网络
C. 人与群体通网络
D. 正式沟通网络
[单项选择]德育网络的沟通方式中，家校之间最常见的群体沟通方式是（）。
A. 互访
B. 通讯或书面联系
C. 家长会
D. 当面的口头交流
[单项选择]（）正式小群体网络允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。
A. 矩阵式
B. 链式
C. 轮式
D. 全渠道式
[判断题]从信息反馈的角度来看，沟通分为个体沟通和群体沟通。（）
[单项选择]在沟通网络中，（）表示允许所有的群体成员相互间进行积极的沟通，他们之间没有领导者。
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
[多项选择]冲突是指个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的（），并引起对立或不一致的相互作用的任何状态。
A. 目标
B. 认识
C. 思维
D. 感情
[判断题]为了克服文化偏见，将所有的文化纳入课程，将会使各种文化间相互沟通和共存，保证各文化群体之间的凝聚力。
[判断题]非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。
[判断题]一般来说，群体的规模越大，成员之间的沟通就越困难。
[单项选择]人与人之间、个人与群体之间、群体与群体之间，在生产、生活中形成的各种关系，这指的是（）。
A. 人际关系
B. 政治关系
C. 社会关系
D. 生产关系
[单项选择]对很多员工来说，工作群体是主要的社交场所，员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的（）功能。
A. 控制
B. 激励
C. 情绪表达
D. 获取信息
[多项选择]在群体成员之间或群体之间发生的传播活动是群体传播，它的特点有（）。
A. 传播目的性明确
B. 对受者有明显的影响
C. 方式多样
D. 的结果很容易形成舆论或流言
[多项选择]群体与群体之间的冲突有（）。
A. 上下级之间冲突
B. 平级冲突
C. 岗位责任冲突
D. 组织外冲突
E. 职务冲突
[填空题]工作关系指工作中所发生的人与人之间的关系，包括（）、（）、个体与群体之间的关系等。
[单项选择]人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是（）。
A. 文化性组织
B. 经济性组织
C. 政治性组织
D. 社会性组织
[多项选择]沟通联络的作用在于（）
A. 使组织中的人们认清形势
B. 使决策能更加合理和有效
C. 加强沟通联络可以稳定员工的思想情绪，统一组织行动
D. 使组织结构更加合理
[判断题]非正式沟通常发生在人与人之间的社会交往中，不可以用来辅助组织中工作关系的协调
