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[判断题]行动理论认为政策执行是指对某一项公共政策所要采取的广泛行动。
[填空题]组织变革可分为以（）为中心的变革、以（）中心的变革、以（）为核心的变革和以（）为中心的变革。
[单项选择]根据公共组织变革的形式进行分类，公共组织变革可以分为（）。
A. 以外延为主的变革和以内涵为主的变革
B. 以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革
C. 组织的内部变革和外部变革
D. 激进式的变革和渐进式的变革
[多项选择]组织变革可以分为多种，比如（）。
A. 特殊性变革
B. 适应性变革
C. 创新性变革
D. 激进性变革
[填空题]组织变革可以大致分为三类：适应性变革、创新性变革、（）。
[多项选择]卢因将组织变革过程分为哪几个阶段（）。
A. 解冻
B. 变革
C. 冻结
D. 再冻结
[单项选择]认为组织变革程序应分为解冻、变革、再冻结三个阶段的学者是（）
A. 洛尔施西和勒温
B. 勒温和薛恩
C. 薛恩和凯利
D. 凯利和洛尔施西
[多项选择]组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（）
A. 外部环境因素
B. 经济诱因
C. 利益诱因
D. 内部环境因素
[多项选择]文的紧急程度分为（）
A. 特急
B. 急件
C. 火急
D. 加急
E. 平件
[多项选择]公文的紧急程度分为（）
A. 特急
B. 急件
C. 火急
D. 加急
E. 平件
[单项选择]决策按重要程度分为（）
A. 长期决策和短期决策
B. 集体决策和个人决策
C. 确定型、风险型和不确定型决策
D. 战略、战术和业务决策
[单项选择]毛石依据其平整程度分为（）
A. 毛料石和毛条石
B. 条石和块石
C. 乱毛石和平毛石
D. 卵石和料石
[多项选择]岩石按坚硬程度分为（）。
A. 坚硬岩
B. 软岩
C. 软石
D. 较坚硬岩
[单项选择]客户投诉按重要程度分为（）
A. 主要投诉和次要投诉
B. 紧急投诉和一般投诉
C. 重大投诉和一般投诉
D. 行内投诉和媒体投诉
[多项选择]公文按其机密程度分为（）
A. 绝密公文
B. 机密公文
C. 秘密公文
D. 普通公文
[单项选择]很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。
A. 对变革充满热情
B. 强制实施变革
C. 为每个关系人列出利益清单
D. 确定变革的最佳时间
