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[简答题]针对分公司集团客户的专线信息化需求，分公司集团产品支持应该有能力出台整体的信息化解决方案，并递交项目立项书。请简要说明编写项目立项书中必须说明的要素有哪几点？
[多项选择]引导客户进入“新业务体验平台”或参观3G/4G、无线城市、集团信息化产品等。指导客户时应注意（）
A. 指导时尽量使用口头指导，让客户自己通过操作体验来掌握方法
B. 指导时一边讲解一边操作演示，让客户在身边多看
C. 坚决杜绝强行定制的行为
D. 要向客户充分介绍其业务特性、资费价格、试用期等可能引起客户争议的问题点
[单项选择]集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。
A. 开通、变更、取消
B. 开通、变更、取消、查询
C. 开通、变更、查询
D. 开通、变更
[多项选择]集团客户信息化按照业务应用模式分为（）类。
A. B-B-E
B. B-B-M
C. B-B-P
D. B-B-C
[判断题]集团产品开户应从集团客户管理菜单中操作。
[单项选择]集团业务销售代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和（）的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。
A. 应用通向集团客户
B. 客户沟通
C. 拓展客户
D. 关系维系
[填空题]集团V网订购集团客户数是指截至统计周期末，订购集团V网产品（）的集团客户数量。
[多项选择]（）系列国标行业分类可纳入兴业银行环境金融专属客户。
A. D4610-自来水生产和供应
B. N7840-绿化管理
C. N7723-固体废物治理
D. C3591-环境保护专用设备制造
[判断题]集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。
[单项选择]中国电信面向校园客户提供的行业信息化产品是（）
A. 警务E通
B. 工商E通
C. 司法E通
D. 翼机通
E. 券信E通
[单项选择]集团客户根据集团客户的影响力分为7类集团，以下哪类集团不属于7类集团中一种？（）
A. 党政军
B. 教育机构
C. 金融机构
D. 企业
[多项选择]客户下列哪些金融资产可纳入核算“随资贷”贷款额度的依据（）。
A. 购买的农业银行理财产品
B. 购买的他行理财产品
C. 通过私人银行投资服务系统购买的农业银行代销信托产品
D. 在农业银行的活期存款
[单项选择]全球通VIP客户认定集团重要客户中百强集团关键领导认定为（）卡客户。
A. 金卡
B. 银卡
C. 钻卡
D. 普通客户
[简答题]请您列举当前推广主推集团业务及信息化产品，至少不低于8种？
[简答题]中国移动的集团客户信息化价值链中共有哪三个主要实体，构成了紧密的三角型价值链？
[单项选择]对大型客户、集团客户、行业龙头企业等资金规模大，话语权强的客户，主要以（）方式为其提供适合的理财产品。
A. 营销常规理财产品
B. 营销常规理财产品，偶尔定制
C. 定制
D. 一半营销常规产品，一半定制
