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[单项选择]用户拨打13800138000电话进行充值时，同一号码每月最多可代为他人充值多少次（）
A. 无限制
B. 10次
C. 15次
D. 20次
[单项选择]银联卡与手机号码捆绑后，拨打13800573507充值时不需要输入（）
A. 银联卡卡号
B. 银联卡密码
C. 充值金额
[单项选择]用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）
A. 对
B. 错，必须拨打13800138000充值
[单项选择]邮储信用卡客户连续累计输入错误密码达到（）次，密码自动锁定，需拨打信用卡客户服务电话进行密码解锁。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。
A. *
B. /
C. +
[单项选择]某APS用户拨打电话，充值均正常，但会出大网费用，则原因可能是（）？
A. 智能网侧用户数据出错
B. 智能网侧未给用户开户
C. SHLR用户数据不对
D. 智能网侧计费数据出错
[判断题]做充值查询业务时，插卡查询后，输入油品、单价、金额就可以进行充值。
[多项选择]遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。
A. 柜面
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 自助查询终端
[简答题]简述用户用户忘记密码时，进行密码重置的途径。
[单项选择]用户利用西藏有价卡充值拨打的方式不能是（）
A. 13800138000
B. 10086
C. 1008633
D. 1008611
[简答题]aaa架构中哪个是要求用户输入用户名和密码？
[判断题]前台在受理公帐户用户品牌变更时，要求提示用户当月不要进行充值操作，次月1号品牌生效后再充值，并需要保证帐户有足够的金额可以抵扣全球通出帐的费用。
[判断题]支票（转账）充值用户，款项未到帐，网点不得对客户进行充值的。
[判断题]Windows系统要求用户必须输入用户名及密码登录才能使用。
[单项选择]当用户在浏览器中输入信用卡账号和密码进行网上支付时，以下说法不正确的是（）。
A. 如果商家的网上商城服务器采用超文本传输协议，则这种协议对用户的支付行为来讲是不安全的协议
B. 信用卡的确认工作由商家完成
C. 如果交易采用SET协议，则商家并不知道顾客所用的信用卡号码
D. SSL协议可在交易中对商家的身份进行证实
[判断题]用户身份鉴权信息包括用户个人有效身份证件、身份证复印件、用户密码、手机验证码或用户用本机号码拨打10000号等。
[单项选择]登录系统时，密码输入错误几次用户名将会被冻结（）
A. 3次
B. 6次
C. 10次
D. 12次
[单项选择]天翼客服支持（）用户可直接登录，无需输入用户名及密码。
A. 联通
B. 移动
C. 电信
[单项选择]存款开户需要输入密码时密码需输入（）
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 五次
