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[单项选择]电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。
A. 网上银行
B. 柜台
C. 网上银行或柜台
D. 手机银行
[单项选择]电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改可以在（）办理。
A. 网上银行
B. 柜台
C. 网上银行或柜台
D. 手机银行
[单项选择]应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。
A. 办理账务查询的客户
B. 办理转账、缴费等业务的客户
C. 兴业通客户
D. 办理信用卡还款业务的客户
[单项选择]网上银行转账汇款业务由客户登录网上银行自助实现，包括快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理、漫游汇款等服务。账户转出方必须是（）。
A. 网点注册账户
B. 自助追加的账户
C. 自助注册账户
D. 网点追加的账户
[单项选择]使用[3187电话银行转账签约/关闭]交易开通/暂停/恢复/关闭电话银行转账服务，该交易支持最多录入（）个转入账号。
A. 10
B. 15
C. 50
[多项选择]对于已经批量转成CTS业务的银证转账客户，网点在转账时需如何处理（）。
A. 已经批量转成CTS业务的银证转账客户，经办人员可根据客户提供的储蓄卡号或资金账号直接启用“2501个人机构信息查询”，查看是否签约。签约关系是否正常，账户状态是否正常，信息是否规范。如果不正常，请立即上报个人金融部
B. 如一切正常，经办人员必须启用“2522重臵密码”进行证券保证金账户密码重臵
C. 然后再启用“2526重写/重打保证金卡”交易为客户打印保证金账户卡
D. 如果客户需要转账，即可直接启用“2513个人保证金转账”为客户转账
[多项选择]手机银行转账汇款功能包括（）
A. 跨行转账
B. 定期转定期
C. 定期转活期
D. 向企业转账
E. 手机到手机转账
[填空题]信用卡客户通过电话银行转账，单笔人民币转账限额为（）。
[多项选择]银行转账回单是指（）。
A. 从银行取回的入帐信息
B. 从银行取回的纸质回单
C. 从网上银行查询到的纸质回单
D. 从网上银行查询到的入账信息
[单项选择]手机银行转账在（）里办理。
A. 签约账户转账
B. 我的银行
C. 手机互转
D. 速汇通
[单项选择]已签约电话银行转账服务的个人客户，单日转账限额为（）元。
A. 3万
B. 5万
C. 10万
D. 20万
[单项选择]第三方存管业务银证转账错账处理，对签约借记卡资金足额的，由总行银行卡部通知相关分行差错处理部门在（）个工作日内完成错账调账工作，将相应资金划入总行清算中心的差错账户。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[多项选择]电子银行落地业务是指电子银行客户通过（）等发起转账，需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 转账电话
[多项选择]手机银行转账限额说法正确的（）。
A. 专业版无论有无定向账户，其最高限额50000
B. 专业版无定向账户，转账限额为5000
C. 快速通道版转账限额为0
D. 专业版有定向账户，其转账限额为5000-50000
[判断题]通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
[单项选择]个人网上银行中国农业银行转账和漫游汇款交易手续费由（）收取。
A. 客户注册行
B. 业务处理行
C. 转汇行
D. 业务经办网点
[多项选择]个人网上银行跨行转账业务人工补录处理有以下几种情况（）。
A. 跨行转账系统不能自动获取收款方开户行的联行行号，必须由柜员手工补录联行行号等信息，经复核后提交跨行转账请求
B. 跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，但转账金额大于五万元且转账时间在人行大额支付系统开放时间外，必须由柜员进行人工干预后提交跨行转账请求
C. 跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，需人工干预自行提交跨行转账请求
D. 跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，但转账金额小于两万元且转账时间在人行大额支付系统开放时间外，必须由柜员进行人工干预后提交跨行转账请求
