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[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：运行中必须更换车底时，车站必须与列车一起组织旅客换车。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[简答题]遇旅客已检票上车后因动车组车底故障需更换车底时，应如何处置？
[单选题]普速旅客列车组织旅客乘降时，列车工作人员应配合车站组织旅客“（）”，避免上下车旅客拥堵在车门口。《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（南铁客[2018]101号)）
A.先下后上
B.先上后下
C.前下后上
D.前上后下
[单选题]列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在( )以内向事故处理站补交有关材料。(客值中)
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
[单选题]根据旅客滞留和旅客列车晚点情况可组织旅客列车[ ]
A.迂回、加开、停运、折返
B.迂回、折返、停运、加开
C.折返、停运、加开
D.迂回、加开、停运
[判断题]动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，铁路局根据旅客滞留和旅客列车晚点情况可组织旅客列车迂回、折返、停运、加开。
A.正确
B.错误
[多选题]列车突发大客流时提前组织下车旅客到车门口等候。列车到站后，组织旅客快下快上，防止因混乱发生（）。
A.挤伤
B.踩踏
C.坠落站台
D.碰伤
[判断题]列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（ ）.
A.提供方便
B.办理签证手续
C.换发代用票
D.做好组织
[判断题]非空调列车遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[多选题]列车向车站移交伤害旅客时，应当向车站移交（ ）。
A.客运记录
B.证明材料
C.旅客携带物品清单
D.相关证人或其联系方式
[判断题]遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，并就地为旅客办理退还票价差额。
A.正确
B.错误
