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[单选题]各级审核单位应在()完成重要服务事项报备的审核工作。
A.1个工作日内
B.0.5个工作日内
C.3个工作日
D.2个工作日内
[判断题]人力资源社会保障审批服务事项合并后,形成的新事项依据事项权重,以最重要的事项为该事项名称 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]设备管理单位应严格按规定时限完成资源配置工作,原则上应在( )个工作日内完成。
A.3
B.5
C.10
D.15
[多选题]4.101. 第101题
以下哪些符合报备范围内的重要服务事项,各单位需先线下报送国网营销部批准后发起报备流程。
A.供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家有关规定的,对供电服务有较大影响的个体重 要服务事项。
B.因系统升级、改造、故障等无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的事项
C.因恶劣天气(政府部门发布的橙色及以上预警事件)或突发事件造成较大范围停电、供电营业厅或第三方 服务网点等服务中断,对供电服务有较大影响的事项
D.因员工私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、个人作风、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项
[填空题]主管部门认为交办事项不属于本单位的职责范围的,应在( )将交办件退回服务总台,并说明退件原因。
[填空题]向上级报告的重大事项,地市公司级单位应在( )小时内以电话形式向省公司级单位报告,书面报告应不晚于( )小时。
[判断题]属地运维单位应在缺陷处置完成后 48 小时内通过 TMS 上报缺陷报告, 缺陷报告应经分部调控运维单位审核后上报至国网信通调度。
A.正确
B.错误
[填空题]主管部门认为交办事项不属于本单位的职责范围的,应在( )将交办件退回服务总台,并说明退件原因。
[单选题]发生二级缺陷时,应在()之内完成消除设备缺陷或降低等级。属地运维单位应在国网信通公司和分部调控
运维单位的组织下,完成现场故障处置,并及时反馈处置结果。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
[多选题]供电单位应在每月( ) 日前完成电费发行, 完成营
销业务应用系统中影响应收关账的在途业务工单。营
销服务中心每月( ) 日前完成应收关账。
A.25
B.26
C.27
D.28
[单选题]( )是党支部日常工作的领导机构,讨论决定党支部重要事项,同时参与决定本单位重要事项。
A.党支部委员会
B.党支部党员大会
C.党小组会
[单选题]各级单位应对照事故报告审核管理职责,分级梳理本单位统计、管理的年度事故情况,从发生时间、地域、设备类型,以及事故原因、影响、责任等各个方面,分析事件规律特点,查找问题短板和薄弱环节,研究制定针对性措施对策,编制形成年度事故分析报告,并在次年1月20日前报送至上级管理单位。()
A.A.正确
B.B.错误
[判断题]施工单位应在实际施工调度命令的起止时间内完成施工作业。( )
A.正确
B.错误