更多"[判断题](类别:号段管理 难度:中等)变更管理的范围主要包括IT资源"的相关试题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)变更管理的范围主要包括IT资源的相关变更。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)变更管理控制变更流程的方方面面。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)变更管理是对所有变更的生命周期进行控制的过程。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)配置管理和事件管理、变更管理没有关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)有变更的需求就要有变更的控制和管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)主要用于加密机制的协议是:( )
A.SSL
B.HTTP
C.FTP
D.TELNET
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)依据变更的重要性分类,变更一般分为()、重要变更和一般变更( )
A.紧急变更
B.重大变更
C.标准变更
D.特殊变更
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)变更管理的目标是:以受控的方式,确保所有变更得到评估、批准、实施和评审。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)下列哪些属于变更管理的效益?( )
A.增加了变更的透明度
B.减少了变更对服务质量和SLA的负面影响
C.提高了实施大规模变更的能力
D.提高用户的工作效率
E.提高支持人员的工作效率
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)下列哪些属于变更管理的职责?( )
A.变更请求
B.变更授权
C.变更实施
D.变更确认
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)在ITIL的变更管理流程,一旦变更构建,谁承担测试?( )
A.变更构建者
B.变更构建者
C.变更构建者
D.中立测试者
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)谁负责定义变更管理的关键性能指标?( )
A.变更管理流程的负责人
B.变更顾问委员会
C.服务负责人
D.持续服务改进经理