[判断题]根据考评结果由助理员晋升为主管员、主管员晋升为主管师的均可晋升一级岗位工资。
A.正确
B.错误

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[判断题]柜面经理等级考评包含等级晋升考评和层级晋升考评。其中层级晋升考评可应用最近一次年度考核结果
A.正确
B.错误

[单选题]一般来说,对员工的晋升考核应采用()考评。
A.品质主导型
B.行为主导型
C.效果主导型
D.能力主导型

[判断题]大堂经理层级晋升考评工作由二级分行组织，明确等级考评的组织频次、组织层级、部门职责、考评流程和聘用原则。
A.正确
B.错误

[单选题]在岗位岗级基础上，设置岗级晋升空间，原则上根据业绩考核积分的岗级晋升不超过（）级，且晋升的最高岗级不高于其所在组织（如班组、科室、单位等）负责人副职的岗位岗级。
A.1
B.2
C.3
D.4

[多选题]大堂经理层级晋升中的工作表现考评项目包含（）。
A.业务审核及处理质量
B.客户服务能力
C.现场管理能力
D.营销推介能力

[多选题]大堂经理层级晋升中的服务水平考评项目包含（）。
A.服务标准
B.产品知识
C.业务知识
D.业务量

[多选题]( 中) 客服专员职级晋升由人力资源部根据
( )方面确定晋升人员。
A.晋升考试
B.能力评价成绩
C.绩效成绩
D.面试成绩

[多选题]大堂经理层级晋升考评工作由一级分行组织，明确等级考评的（）、（）、（）、（）和聘用原则。
A.组织频次
B.组织层级
C.部门职责
D.考评流程

[单选题]柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）
A.业务量
B.工作质量
C.服务水平
D.业务知识

[单选题]大堂经理层级晋升考评项目分为（）和实际工作表现两大类。
A.管理水平
B.服务水平
C.业务水平
D.业绩考核

[单选题]客服专员运营序列岗位职级晋升考评每年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D. 11 月

[填空题] 晋升为二级指挥长, 报省、自治区、直辖市（）批准; 晋升为三级指挥长、一级指挥员, 由（）批准; 晋升为二级指挥员、三级指挥员, 由（）批准。

[多选题]客服专员支撑序列岗位职级晋升考评每半年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D. 11 月

[多选题]客服专员生产序列岗位职级晋升考评每半年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D. 11 月

[单选题](易)客服专员运营序列岗位职级晋升考评每年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D.11 月

[单选题]（2019年11月）（　　）为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

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