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[多选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在哪些业务操作上的准确性?
A.车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
[多选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在( )等业务操作的准确性。
A.车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
[多选题]收费行为稽核中收费操作准确性稽核应包括( )。
A.车牌(车型)录入
B.通行费收取
C.通行交易信息记录
D.特情处理
[多选题]收费操作准确性稽核应包括哪些业务?
A.人员车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.同行交易信息记录
[单选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、( )、通行交易信息记录等业务操作的准确性;
A.特情处理
B.通行费收取
C.逃费信息
D.优免车辆处理
[多选题]收费操作准确性稽核包括收费人员在( )通行交易信息记录等业务操作的准确性。
A.车种录入
B.车牌录入
C.车型录入
D.通行费收取
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )通行费行为,包括收费人员不规范操作收费运营管理单位管理漏洞发行服务机构违规发行车辆驾驶人员恶意逃费客户使用虚假行驶证等。
A.少交
B.未交
C.漏交
D.拒交
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的______通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假行驶证等。( )
A.少交
B.漏交
C.拒交
D.未交
[单选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )、未交、拒交通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。
A.少交
B.漏交
C.偷逃
D.暴力闯卡
[多选题]收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。
A.优免车辆处理
B.特情处理
C.追缴黑名单处理
D.通行费补费
E.事后补缴
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到( )。
A.文明礼貌
B.规范服务
C.站立服务
D.热情服务
[单选题]收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、( )等业务操作流程的规范性。
A.通行费补费
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录