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[简答题]应为头等舱旅客提供_____种主菜选择,_____种水果选择。
[单选题]由于( )原因造成航班延误或取消,航空公司应为旅客提供免费食宿。
A.天气原因
B.空中交通管制
C.机务维护
D.安检原因
[单选题]铁路运输应为旅客、货主提供()三种层次的服务。
A.标准服务、延深服务、超值服务
B.一般性服务、人性化服务、超值服务
C.标准服务、人性化服务、超值服务
D.标准服务、人性化服务、特定服务
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等必需服务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等必须服务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等必需服务。
A.正确
B.错误
[单选题]在安全门岗位执勤时,一名穿着短裙的女性旅客需要脱鞋检查时,我们应为女性旅客提供()服务,便于旅客检查。
A.爱心毯
B.温馨毯
C.安心袋