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[判断题]现代质量管理分为质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段。
A.正确
B.错误
[多选题]一般可以将现代质量管理分为（ ）阶段、统计质量控制阶段和（ ）阶段。
A.质量检验
B.全面质量管理
C.学习
D.上升
[单选题] 质量管理发展阶段大致经历了质量检验、( )、全面质量管理3个阶段。
A.质量保证
B.质量改进
C.统计质量管理
D.事后把关
[判断题]( )D阶段指的是全面质量管理的检查阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]320.GBH017 全面质量管理的P阶段就是（ ）阶段。
A.执行
B.检查
C.总结
D.计划
[判断题]质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
A.正确
B.错误
[单选题]护理质量管理体系分为一级质控、二级质控、三级质控，下面不属于一级质控的是（）
A.护理部节假日
B.护理部公休日
C.十二个专科系统内质控查房
D.护士长夜班质控查房
E.科室护理核心小组质控查房
[单选题]餐厅服务质量准备阶段的质量管理不包括（ ）。
A.物质与精神的充分准备
B.重点检查
C.服务设施设备的保养
D.加强现场的走动管理
[多选题]餐厅服务质量准备阶段的质量管理包括（ ）。
A.各部门在客人来之前做好物质与精神的充分准备
B.做好重点检查工作
C.要求工作人员精神饱满、思想集中、穿着整齐、操作规范
D.做好充分的后期准备
E.设施设备的维护与保养
[多选题]质量管理经历了（）阶段。
A.质量检验管理
B.统计质量管理
C.质量控制管理
D.全面质量管理
[简答题]质量管理大致经历了三个阶段,请问是哪三个阶段?
