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[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务,实现借记卡、存折、存单的书面挂失,借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能,借记卡挂失后联动挂失换卡交易,支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对年满16周岁的客户可通过智慧柜员机办理借记卡开卡和智e通签约。
A.正确
B.错误
[多选题]鹤卡借记卡书面挂失包括()。
A. 口头挂失
B.凭证挂失
C.密码挂失
D.凭证密码双挂失
[单选题]鹤卡借记卡书面挂失正确的有( )。
A.通过电话银行挂失
B.到省内营业网点挂失
C.到ATM挂失
D.网上银行挂失
[判断题]借记卡书面挂失销卡时不需收取挂失手续费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]鹤卡借记卡口头挂失有效期为( )天,有效期内必须到省内营业网点办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能,客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作,凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[判断题]办理借记卡密码重置时卡片损坏的,应先办理书面挂失,再办理换卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失,有效期满口头挂失自动失效,如客户需提前解除口头挂失,也可通过电子银行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡交易明细簿不存在挂失,丢失即补。
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡交易明细簿可以挂失。
A.正确
B.错误