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[单选题]5月1日，太原至上海的Z198列车，太原站开车查票，发现一名旅客持当日当次的太原至上海的残疾军人票，无相关证件，列车应（）
A.补收太原至上海的全半价票价差
B.加倍补收全价票
C.补收应补票价的50%
D.换发代用票
[多选题]9月12日，太原南开往贵阳北的D1959次列车成都东站开车查票，发现一名旅客持当日当次太原南至贵阳北的学生票，学生证优惠区间为太原南至成都东，列车应（）
A.补收成都东至贵阳北全价票价与学生票价差
B.补收太原南至贵阳北全价票价与学生票价差
C.核收手续费2元
D.加收太原南至成都东全半价票价差的50%票款
[单选题]‡年4月9日，太原-上海的Z98次空调列车，运行至石家庄站，一旅客持当日当次太原至石家庄站硬座车票，要求去南京并使用卧铺，列车同意，手续费应收（）
A.2元
B.5元
C.7元
D.10元
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]太原南至北京的D2002次，一旅客持太原南至石家庄站二等座票，要求去哈尔滨，列车最远发售至（）。
A.石家庄
B.哈尔滨
C.北京
D.沈阳
[单选题]一旅客持太原-上海的硬卧上铺车票，要求使用软卧，列车软卧20号上有空余，手续费应收（）
A.1元
B.5元
C.3元
D.2元
[单选题]客票系统故障，旅客持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（ ）一式三联
A.“受理退票凭证”
B.“应急乘车凭证”
C.“车票收回凭证”
D.“出站应急凭证”
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的 或 时，按照全价票价补收票价差额。
[简答题] 2019年9月5 日,石家庄站一名旅客持9月4 日北京—攀枝花(经由太原、华山、宝鸡、成都)硬 座客快通票(石家庄中转),票号A365125,要求中转签证当日 1363次(北京-攀枝花,经由郑州、宝 鸡、成都,非空)至攀枝花。假如你是石家庄站客运员,请按照相关客运规章办理以下内容:①说明处理依据②计算票价③填写代用票。
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[多选题]’年4月10日，厦门至太原的K904次列车赣州站开车后，在硬座车厢发现一名旅客持厦门至鄂州当日当次的学生票，列车应（）
A.补收全价票价与学生票价差
B.加收厦门至鄂州应补票价50%的票款
C.加收厦门至赣州应补票价50%的票款
D.核收手续费
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（）补收票价差额。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持站台票上车并在开车（）后仍不声明时，按无票处理。
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.15分钟
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时（特殊情况并经列车长同意的除外），补收所乘区间的票价差额。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因（ ）或（ ）导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还票价差额。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客持有效车票中途下车未乘区间失效。
A.正确
B.错误
[单选题]×次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票，经查询无减价凭证，应（）。
A.补收全价票与半价票的差额
B.补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费
C.补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款
D.按无票处理，交前方停车站
[判断题]旅客持其他有效证件时，验证员通过人工核对证件与电脑屏幕显示票面旅客姓名、证件号等信息，确认其一致性；票、证、人相符时，给予进站。（ ）
A.正确
B.错误
