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[填空题]二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按____________核收一次手续费。
[判断题]发现旅客持挂失补原票进站乘车时，在验证、验票口应收回原票，拒绝其进站乘车；在出站口应按无票处理，除收回原票外，按章办理补票手续，同时及时通知铁路公安部门现场依法处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[简答题]二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应重新发售一张车票。
[多选题]凡20人以上（ ）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[多选题]二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应（ ），换发（ ）。
A.作废原票
B.收回原票
C.新车票
D.代用票
[单选题]旅客要求变径需补收票价时，车站可使用常备专用补价票或（ ）补价。补价时，应收回原票。
A.代用票
B.客杂票
C.车票
D.计算机票
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，应如何办理？《铁路旅客运输规程》第38条
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车，在进站、乘车时，还应主动出示以下证件：购票时所使用的（ ）（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）、动物健康免疫证明。
A.有效身份证件、导盲犬工作证
B.有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证
C.有效身份证件、残疾人证
D.身份证件、残疾人证、导盲犬工作证
[单选题]旅客在（ ）要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。
A.列车开车后
B.车票到站后
C.车票到站前
D.列车停车前
[单选题]旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（ ）起，另行补票，核收手续费。
A.始发站
B.最近前方营业站
C.最近前方停车站
D.发现站
[单选题]旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。
A.始发站
B.最近前方营业站
C.最近前方停车站
D.发现站
