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[单选题]乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的( )在下车站按规定办理退票手续。
A.客运记录
B.乘车证明
C.伤、病证明
D.旁证材料
[多选题]在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后按规定办理( )手续。
A.改签
B.换票
C.另行购票
D.退票
[判断题]购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]乘车人持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站.乘车,但免费乘车的( )及持儿童票的儿童除外。
A.铁路职工
B.儿童
C.未成年人
D.学生
[判断题]旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站不得发售旅客乘车站与票面乘车站不符的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人可指定他人要到乘车站制证口，出示代办人身份证件，为乘车人办理临时身份证明。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]如因铁路常旅客会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分( )。
A.清零
B.予以退还
C.不予退还
D.重新计算有效期
[判断题]在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的旅客,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明原票已托运行李字样并加盖站名戳。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306网站购票后换取纸质车票时
使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。
A.正确
B.错误
