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[单选题]节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在( )清点完毕,须在“备注”栏注明《硬币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额,清点期限原则上不超过两天。
A.12小时内
B.24小时内
C.36小时内
D.48小时内
[多选题]节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在( )之内清点完毕,须在“备注”栏注明《硬币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额,清点期限原则上不超过( )。
A.12小时
B.24小时
C.两天
D.三天
[多选题]节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在24小时之内清点完毕,须在“备注”栏注明( )清点期限原则上不超过两天。
A.《硬币兑换清单》的单号
B.已清点金额
C.未清点金额
D.《备用金申请明细表》
[单选题]与银行兑换硬币时,清点后若发现金额不符,应在()上如实反映。
A.《零钞兑换单》
B.《银行兑零单》
C.《客值交接班本》
D.《车站日常备用金台账》
[单选题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与() 双人确认封条正确完好后,开封共同清点。
A.值班站长
B.站务人员
C.值班站长或者值班站长指定人员
D.值班站长指定人员
[判断题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后,开封共同清点。
A.正确
B.错误
[判断题]银行兑换返回车站的硬币,确认封条正确完好,不必清点,补币时直接按照银行返零加封数加入钱箱内。
A.正确
B.错误
[单选题]银行兑换返回车站的硬币,确认封条正确完好,(),补币时直接按照银行返零加封数加入钱箱内。
A.必须清点
B.不必清点
C.抽样清点
D.以上均不正确
[单选题]与银行兑换的硬币,开封清点完成后,开封人及值班站长在《客运值班员交接班簿》及()注明情况并签名确认。
A.《零钞兑换单》
B.《银行兑零单》
C.《客值交接班本》
D.《车站日常备用金台账》
[判断题]与银行兑换的硬币,当金额不符时,应立即上报值班站长或(副)站长到票务室核实,并在《客运值班员日志》和《零币兑换清单》中做好记录,多余钱款随当天票款解行,并在《车站现金收入日报》做好备注,差额部分由银行进行结算补足。
A.正确
B.错误
[单选题]银行兑换返回车站的硬币,确认封条正确完好,不必清点,补币时直接按照()加入钱箱内。
A.清点数
B.兑零数
C.车站返零加封数
D.银行返零加封数
[判断题]客服中心岗兑换硬币给乘客时,应使乘客取币方便,不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]外部单位员工出现违规使用公务票的,首次发生的外部单位按 1000 元补偿公司收益损失,并停止该卡乘车功能半年;第二次发生的外部单位按 2000 元补偿公司收益损失,停止该卡乘车功能半年;出现三次及以上的,外部单位按 3000 元补偿公 司收益损失,停止该卡乘车功能半年,同时由安全监察处责令委外单位进行内部整改。
A.正确
B.错误
[单选题]外部单位员工出现《公务票遗失管理办法》违规情形的,出现三次及以上的,对外部单位罚款( ),停止该卡乘车功能半年。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.4000元
[单选题]外部单位员工出现《公务票管理规定》违规情形的,出现三次及以上的,对外部单位罚款3000元,停止该卡乘车功能( )
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年