[多选题]列车服务规范规定，乘务员（）保持清洁，身体外露部位无纹身。
A.头发
B.脖子
C.面部
D.双手

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体无纹身。
A.正确
B.错误

[单选题]动车组乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。
A.1毫米
B.2毫米
C.1厘米
D.2厘米

[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖4毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（）部位无纹身。
A.全身
B.身体外露
C.手臂
D.双腿

[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一

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