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[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户需要获知电费信息的,供电企业应在缴费截止日前( )天告知。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单选题]《供电服务质量标准》规定,居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前()天告知。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]2.24. 《供电服务质量标准》规定，居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前( )天告知。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]2.186. 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.187. 《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.187.
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.185. 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相 关手续后，( )个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]2.185.
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相
关手续后，( )个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[判断题]06CG003073 电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。
A.3个工作日
B.3天
C.5个工作日
D.5天
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（ ）个工作日内、举报应在（ ）个工作日内答复。
A.1,3
B.3,5
C.5,7
D.5,10
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。( )
A.正确
B.错误
[单选题]3.586.
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在( )个工作日内
、举报应在( )个工作日内答复。
A.1，3
B.3，5
C.5，7
D.5，10
[单选题]3.586. 《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在( )个工作日内 、举报应在( )个工作日内答复。
A.1，3
B.3，5
C.5，7
D.5，10
