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[多选题]11.《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》全面推行居民和低压小微企业（）“三零”服务。
A.零上门
B.零审批
C.零投资
D.零安装
[多选题]《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》中“九项举措”主要内容包括（）
A.办电更省时、更省心、更省钱
B.服务更便捷、更透明、更温馨
C.供电更可靠、更经济、更安全
D.用电更可靠、更经济、更安全
[多选题]11.《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》中“九项举措”主要内容包括（）
A.办电更省时、更省心、更省钱
B.服务更便捷、更透明、更温馨
C.供电更可靠、更经济、更安全
D.用电更可靠、更经济、更安全
[单选题]依据《国网福建电力关于印发贯彻落实国家电网公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措的通知》文件要求，进一步打通与各级政务信息平台的数据接口，提供数据互认共享服务，实现政企协同办电，在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息，实现居民用户“（___）”、企业用户“一证办电”。
A.一码办电
B.零证办电
C.刷脸办电
D.一证启动
[单选题]《国网甘肃省电力公司关于印发落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施工作方案的通知》（甘电司营销〔2020〕726号）规定，落实（ ）和承诺备案制，除法规明确要求客户必须提供的资料、证照外，无需客户额外提供其他证明材料。已有客户资料或资质证件尚在有效期内，不得要求客户再次提供。
A.一证受理
B.一证办理
C.首问负责
D.办电服务
[单选题]按照《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，完成现代服务体系框架搭建，确立（ ）前台、（ ）中台、（ ）后台的现代供电服务体系基础。。
A.敏捷，高效，坚强
B.便捷，高效，坚强
C.便捷，高效，强大
D.便捷，坚强，高效
[判断题] 《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，简化供电方案审批程序。对大中型企业客户，实行10千伏客户供电方案网上会签或集中会审。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，推动客户用电更可靠，A、B类供电区域用户年平均停电时间分别不超过（ ）。
A.1小时、2小时
B.2小时、4小时
C.1小时、3小时
D.0.5小时、1小时
