更多"[判断题]如果因为上级规定，与客户发生纠纷，应同客户据理力争。"的相关试题:
[判断题]金融机构与客户发生假币纠纷的,若相应存取款.货币兑换等业务的记录在中国人民银行规定的记录保存期限内,金融机构可以不提供相关记录。
A.正确
B.错误
[判断题]站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点，应逐级向上级客运调度报告。
A.正确
B.错误
[单选题]遇有客户抱怨时,要真诚道歉,发生纠纷时( )。
A.拨打110。
B.拨打客服热线。
C.带客户至相对隔离区域。
D.带客户至支行长办公室。
[多选题]合同发生纠纷时,当事人应首先考虑通过和解解决纠纷,因为和解解决的优点是( )。
A.有利于和解协议的执行
B.双方当事人均受和解协议的约束
C.简便易行,能经济、及时地解决纠纷
D.是仲裁机构对纠纷进行仲裁的先决条件
E.有利于维护合同双方的友好合作关系,使合同能更好地得到履行
[单选题]金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,与客户发生假币纠纷,在记录保存期限内,金融机构未能提供相应存取款.货币兑换等业务记录的,涉及假外币的,处以( )罚款。
A.1000元以下
B.1000元以上5万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.5万元以上
[单选题]金融机构与客户发生假币纠纷的,若相应存取款.货币兑换等业务的记录在( )内,金融机构应当提供相关记录。
A.一个月
B.六个月
C.中国人民银行规定的记录保存期限
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。
A.正确
B.错误
[单选题]与客户发生假币纠纷,在记录保存期限内,金融机构未能提供相应存取款、货币兑换等业务记录的,按照相关规定,人民银行对有违规行为的金融机构给予警告,并处( )的罚款;涉及假外币的,处以1000元以上3万元以下的罚款。
A. 1000元以上3万元以下
B. 1000 元以上5 万元以下
C.20万元以上50万元以下
D. 50 万元以上200 万元以下
[判断题]因污染环境、破坏生态发生纠纷,行为人应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。
A.正确
B.错误
[单选题]发生事故后，（ ）和发生事故的单位应当自发现或者接到报告后，按照规定向上级报告。
A.事故现场人员
B.现场指挥员
C.值班首长
D.指战员
[判断题]协查是指因持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助核查交易情况的过程，属于确认查询的一种。
A.正确
B.错误
[判断题]（1）客户填写的各类凭证，柜员不得代客户填写，可能导致责任不清，发生经济纠纷。
A.正确
B.错误
[单选题]《医疗事故处理条例》规定患者在发生医疗纠纷的时候可以封存和复印病历,下列资料中哪项属于可以封存但不能复印的病历资料。()
A.会诊记录
B.门诊病历
C.手术及麻醉记录单
D.病历报告单
[单选题] 《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,客户经理发生重大业务差错造成资金和信誉损失的,或工作中出现违法和重大违纪行为的,以及业务部门检查发现存在重大风险隐患的,经( )确认后由客户经理等级评定管理领导小组审定后按程序退出
A.审计
B.检查
C.交接
D.审批
[判断题]按照上级规定每个安检通道都应配备防爆毯和防爆罐。
A.正确
B.错误
