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[单选题]关于社区银行网点信息参数维护中，社区银行号目前的规则为社区银行所在一级分行城市名称的（ ）加上阿拉伯数字顺序号。
A.首位小写字母
B.首位大写字母
C.城市名称全拼小写字母
D.城市名称全拼大写字母
[判断题]某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。
A.正确
B.错误
[多选题]排队软叫号系统上线后，手机银行网点服务菜单下设（ ）子菜单。 厦门国际银行智慧网点排队软叫号系统操作手册
A.网点查询
B.网点服务预约
C.我的预约
D.我的排队
[判断题] 不迟于2015年底，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。
A.正确
B.错误
[单选题]各分行因新增、撤并网点或变更网点信息等需维护相关业务系统参数，应填写（ ）上报。
A.《参数表变更申请单》
B.《中国光大银行机构参数维护申请表》
C.《中国光大银行网点特殊事项申请书》
[判断题]在日常业务中，网点平账后如需再开机、申请延时关机等特殊事项，应填写《中国光大银行机构参数维护申请表》，注明原因并报分行运营管理部审批。
A.正确
B.错误
[判断题] 《桂林银行会计风险分级分类标准》中规定，在办理业务时应将有客户信息或网点信息的纸质废弃物丢入垃圾桶处理。
A.正确
B.错误
[判断题]新增银行网点时，应向当地人民银行分支行机构申请账户管理系统银行机构代码的同时，申请开通联网核查业务权限，报总行统一在系统中进行维护。
A.正确
B.错误
[判断题]《桂林银行会计风险分级分类标准》中规定，在办理业务时应将有客户信息或网点信息的纸质废弃物丢入垃圾桶处理。1分
A.正确
B.错误
[多选题]农信银支付清算系统支持通过营业网点柜面渠道以及()、手机银行、电话银行等电子银行渠道发起支付业务。
A.自动柜员机
B.网上银行
C.自动存款机
D.自助终端
[多选题]以下哪些事件属于网点突发事件原则。 厦国银发〔2021〕82号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业场所突发事件应急预案》的通知
A.明确职责，分级管理
B.迅速反应，高效处置
C.妥善处理，及时总结
D.保守秘密，防控外泄
[多选题]营业网点服务监督的组织架构包括？ 厦国银发〔2019〕169号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.现场管理
B.协调指导
C.后督管理
D.督查管理
[判断题]网点自主日终平账时，系统将自动调用【9312社区银行柜员平账签退检查】交易，检查所辖社区银行柜员是否都已平账、签退，并显示未平账的柜员清单及社区银行电话。
A.正确
B.错误
[多选题]银行应当通过官方网站、营业网点等渠道，规范、清晰地公开哪些企业银行账户服务事项？
A.服务标准
B.资费标准
C.办理时限
D.投诉监督电话
[单选题]开户网点为客户办理企业网上银行注册后，客户网上银行（ ）。
A. 需激活后才能使用
B. 第二日方可使用
C. 三个工作日后方可使用
D. 可立即使用
[单选题]营业网点在办理存取款业务时，柜员如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用（ ）交易处理收缴假币，系统自动更新假币登记簿，打印“假币收缴凭证”（一式两联），请客户核对后签字确认。
A.7010
B.7012
C.7015
D.7016
