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[单选题] 压力内部要求是指个体对自己的( )
A.提出的要求
B.美好的设想
C.目标的设置
D.以上都是
[判断题] 社会心理支持系统是个体社会性发展所依托的社会关系系统,是个体应对外部压力降低心理应激水平的重要外部资源。
A.正确
B.错误
[多选题]去个体化,也称为去个性化、个性消失是指个体在群体压力或群体意识影响下,导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失,产生一些个人单独活动时是不会出现的行为,去个性化的外在条件有( )。
A.身份的隐匿
B.责任的模糊化
C.身份的模糊化
D.个人的隐匿
E.心理的模糊化
[多选题]去个体化,也称为去个性化、个性消失,是指个体在群体压力或群体意识影响下,导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失产生一些个人单独活动时是不会出现的行为,去个性化的外在条件有( )。
A.身份的隐匿
B.责任的模糊化
C.身份的模糊化
D.个人的隐匿
E.心理的模糊化
[判断题]理压力,也叫精神压力,它是个体在面临难以适应的外在环境要求或威胁时产生的心理体验,是人的需求和满足需求的能力之间存在不平衡而产生的一种生理和心理上的反应。
A.正确
B.错误
[多选题]个体层面上,客服代表的压力来源于()
A.性格特点
B.认知和评价方式
C.沟通技巧
D.对工作和自我的认同
E.应对压力的方式
[单选题] 职业倦怠是指个体在工作中慢性情绪和人际压力的( )反映
A. 延迟
B. 即时
C. 正常
D. 异常
[单选题] 压力预防策略是个体通过( )改变需要,或通过增加对应激效应的承受力来预防应激源的出现
A. 认知重建
B. 态度重建
C. 行为重建
D. 动机重建
[判断题]从众是指在群体压力下,个体在认知、判断、信念 与行为等方面自愿地与群体中多数人保持一致的现象。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]从众是指在群体压力下,个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中多数人保持一致的现象。( )
A.正确
B.错误
