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[判断题]突发性大客流主要指车站或列车突然出现不可预见性的客流集中增涨，造成车站、列车拥挤。
A.正确
B.错误
[单选题]在可预见性大客流发生前，车站需事先通知维修人员对车站（ ）进行维护。
A.全部自动扶梯和垂直电梯
B.出入口自动扶梯
C.出入口垂直电梯
D.站台至站厅自动扶梯和垂直电梯
[单选题]在可预见性大客流发生前，设备维护人员需事先对车站（ ）进行维护。
A.全部的售检票设备
B.出站闸机
C.进站闸机
D.自动售票机
[单选题]单选题:车站遇可预见性大客流时,需提前( )做好预制票需求计划,经站务1/2中心相关领导签批后报收益部。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.1周
D.2周
[判断题]若遇节假日等大客流时，按照线路大客流票卡保有量提前7天将票卡配送至线路车站，保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。
A.正确
B.错误
[填空题]可预见性大客流分为（）、大型活动大客流及（）。
[多选题]可预见性大客流包括（ ）
A.A.节假日大客流
B.B.大型活动大客流
C.C.恶劣天气大客流
D.D.突发性大客流
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点（含始发晚点）列车的已售客票情况，明确已售车票的到站、席别和数量，采取相应措施合理控制该次列车的售票，适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况。
A.正确
B.错误
[多选题]列车( )等情况下,车站都需要对到站列车进行清客的客流组织。
A.停站
B.到达终点站
C.列车故障退出服务
D.救援列车清客"
[单选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：遇有列车大面积晚点，车站可实行候车室限时候车，限持（ ）小时内客票的旅客进入候车室候车，分段组织旅客进入候车室。
A.8
B.6
C.3
D.2
[单选题]车站突发大客流时，（ ）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。
A.总公司
B.客运处
C.铁路局
D.车站
[单选题] 一般级大客流是指当车站发生突发大客流时,屏蔽门前乘客持续排队超过( )米,列车运能已不能满足需要,且乘客有持续增加的趋势。
A.6
B.7
C.8
D.9
[判断题]
发生道床伤亡事故时会对车站的正常运营产生直接的影响，造成人员伤亡、列车晚点、车站客流积压等严重后果。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布；
A.正确
B.错误
