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[判断题]不准对客户投诉、咨询推诿塞责是对客户的必要尊重，但不能提高服务水平、改善服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
A.正确
B.错误
[判断题]服务人员对客户的咨询投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞。
A.正确
B.错误
[判断题]真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答( )
A.正确
B.错误
[判断题] 真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务人员要真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
A.正确
B.错误
[判断题]真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给子解答。
A.正确
B.错误
[判断题]真心实意为客户着想，必须满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。（ ）
A.正确
B.错误
