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发布时间:2023-11-17 00:44:48

[判断题]前台联机录入是指柜面业务人员将客户提供的表单扫描上传至异地服务中心,由异地服务中心人员根据表单影像信息进行集中录入的业务场景。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]前台联机录入是指柜面业务人员将客户提供的表单扫描上传至异地服"的相关试题:

[单选题]扫描录入时,前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中,不是由前台柜员录入(或选择)的是()。
A.A.业务编码
B.B.业务笔数
C.C.交易金额
D.D.收费方式
[判断题]对于需前台授权的业务(非自制凭证),前台柜员录入扫描完成后,COS_T系统会将业务发送后台进行补授权处理。
A.正确
B.错误
[单选题]在前台采集录入时,遇有机读证件姓名中的标点或特殊符号被读为空格的,应如何录入?( )
A.无需补录标点或符号
B.需要补录标点或符号
C.在第二证件信息中原样录入
[单选题]在前台采集录入时,出入境旅客持乘务“C”签证入境时,按规定允许其入境的,出入事由录入( )。
A.服务类“A”
B.其他类“9”
C.就业类“5”
[单选题]上传COST系统时,以下( )信息不是由前台柜员录入或选择的。
A.业务编码
B.业务笔数
C.交易金额
D.收费方式
[判断题]柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理人民币现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。
A.正确
B.错误
[判断题]二代支付系统往账业务中的流程类业务是指前台受理客户提交的凭证并进行录入的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]办理内部账户资金业务的岗位设置中,以下哪一项人员负责内部账交易的受理及前台数据录入工作( )。 (1.50分)
A.授权柜员
B.经办柜员
C.审批人
D.对账柜员
[多选题]远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的___和___、___等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。
A.交易画面
B.业务凭证
C.录音录像
D.客户证件
[判断题] 某商品价格10元,现折扣1.5元销售,门店前台录入POS机时,可以使用【单项折扣】录入1.5元。
A.正确
B.错误
[多选题]客户信息操作部门应做好客户信息录入维护的操作质量管理,保证客户信息录入的( )提升录入过程中的操作质量。 厦国银发〔2018〕137号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户信息采集管理办法》的通知
A.及时性
B.准确性
C.有效性
D.完整性
[单选题]客运站段应指定专人负责,在( )个工作日内审核完毕录入的信息,并上传至铁路局集团公司。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]站段管理人员应在站车工作人员录入失信行为信息后()内,完成审核工作,并上传至集团公司客运处。
A.4日内
B.5日内
C.4个工作日内
D.5个工作日内
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息 一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。
A.同意
B.确认
C.许可
D.签字
[单选题]使用POS系统录入客户档案需要用到哪个模块?
A.库存模块
B.销售模块
C.会员模块
D.收款模块
[多选题]前台在为客户办理完业务后,为确保客户知情权,应将无纸化协议内容推送给客户,正确的操作方法是:
A.CRM—免填单打印查询 —推送
B.CRM—免填单记录查询(新) —推送
C.生意宝—免填单—输入手机号码及时间—推送
D.生意宝—无纸化—输入手机号码及时间—推送
[单选题]移动柜员使用身份证刷卡器录入客户身份信息,并对客户身份进行核查,( )通过移动营销内管系统受理核查申请,进行身份证信息的联网核查,并反馈核查信息
A.总行管理员
B.后台柜员
C.移动客户经理
D.营业经理
E.略
[单选题]便携式发卡机开户时候无需3次录入客户指纹()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略

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