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[多选题]下列属于企业微信添加客户方式的有：
A.从微信好友添加
B.通过微信附近的人添加
C.将企业微信名片分享到微信
D.通过手机号码搜索加微信
E.面对面扫一扫
[多选题]下列哪些属于催缴客户欠费的方式?( )
A.短信
B.信件
C.电话
D.寄送催缴单
[单选题]以下（ ）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。
A.实时到账
B.快速到账
C.普通到账
D.次日到账
[单选题]常用的三种客户满意度测量方式中,属于访谈答卷方式的优点的是( )。
A.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B.可以控制;可以深入了解客户想法及意见,获得额外的信息
C.可能减少误差并提高数据的完整性
D.数据收集迅速
[判断题]客户的付款记录属于客户的静态信息。
A.正确
B.错误
[单选题]以下方式中，不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权方式的是：
A.短信通知
B.书面
C.客户服务中心电话录音
D.电子签名
[单选题]在客户终端用电设备上进行补偿，属于（ ）补偿方式。
A.固定
B.分散
C.集中
D.随机
[单选题]客户分层中（）层级及以上客户均属于中高端客户，其他客户统称为普通客户？
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
[判断题]自助回单机对账属于电子对账的一种方式,使用电子方式对账的客户,除特殊情况外,不再提供纸质余额对账单。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我行在受理客户（账户）业务申请时，有合理理由怀疑客户属于名单范围但不能确定的，下列处理方式不正确的是（）。
A.正常受理该客户（账户）的业务
B.分行运营管理部于当日报告总行，由总行运营管理部根据相关规定向中国人民银行或者其他相关部门申请协助核实
C.立即中止该客户（账户）的业务受理
D.业务受理后对账户保持关注
[单选题] 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的"零售客户经营用品"的是( )。
①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报
A.①②③
B.①②③④
C.①②
D.①②③④⑤
