[判断题]在企业微信具有的优势中，专属服务能为客户提供网格化/私人助理式服务，提升服务感知。
A.正确
B.错误

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[填空题]根据《进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》，各地要把网格化服务管理工作纳入（）的绩效目标考核，纳入对（）和（）的政绩考核。[文件]【难】【常规类】

[单选题]社交管家的服务项目主要包括（1）专属俱乐部（2）专属智囊团（3）专属客服（4）专属旅行线路()
A.（1）（3）（4）
B.（1）（2）（3）
C.（1）（2）（4）
D.（1）（2）（3）（4）

[判断题]残疾人联络员也是社区工作人员,应该下网格,参与网格化管理,服务居民。
A.正确
B.错误

[单选题]【单项选择题】在提供专票电子化试点网格化服务时,将服务对象区分为( )。
A.开票方和受票方
B.税控盘和税务UKey用户
C.新办纳税人和存量纳税人
D.低风险纳税人和中高风险纳税人

[判断题]网格管理员忘记“网格E通”账号密码，需要联系乡镇（街道）或者区县网格化服务管理中心重置密码。( )[操作]【简单】【常规类】
A.正确
B.错误

[单选题]四川省网格化服务管理信息系统的服务热线是？( )[操作]【简单】【常规类】
A.10000
B.10086
C.028-96333-2
D.028-96533-2

[多选题]星级服务中，可享受客服经理专属服务的有（）。
A.3星级客户
B.4星级客户
C.5星级客户
D.6星级客户

[填空题]根据《进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》，网格管理员在日常工作中，需要做好（）、（）、（）、政策法律法规宣传、公告服务待办。[文件]【难】【常规类】

[单选题]《进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》中明确指出了各地根据当地实际科学划分网格，城区原则上按照多少户进行网格划分？( )[文件]【简单】【常规类】
A.100-200
B.200-400
C.300-400
D.300-500

[单选题]强化供电营业厅、城区网格化综合服务站、（）乡镇供电所等各类服务资源统筹，以及与政府服务网格的协同，持续提升客户诉求响应效率和质量，持续提升乡镇供电所管理信息化、协同高效化、服务立体化水平。
A.先进型
B.科学型
C.服务型
D.全能型

[填空题]3、根据《关于创新社会治理方式推进网格化服务管理工作的意见》,应该科学划分调整网格，遵循街巷定界、（）、无缝覆盖、（）的原则。[文件]【难】【常规类】

[单选题]《南昌客运段消防安全网格化管理工作的实施方案》消防安全生产网格化管理是指将( )消防安全管理划分成若干网格单元
A.安全生产区域
B.生产经营区域
C.安全管理区域
D.劳动安全区域

[多选题]在四川省网格化服务管理信息系统中，网格管理员录入特殊人员信息，下列选项中哪些是必填项？( )【操作】【简单】【常规类】
A.身份证号
B.姓名
C.户籍地址
D.联系手机

[判断题]在四川省网格化服务管理信息系统中，当区县收到法院发来的协执信息时，可以直接交办给网格管理员。( )[法院]【简单】【专项类】
A.正确
B.错误

[单选题]《南昌客运段消防安全网格化管理工作的实施方案》规定，实施消防安全网格化管理的基本模式是：坚持“重心下移、关口前移”，建立（）机制。
A.二级网络管理
B.三级网格管理
C.四级网络管理机制
D.五级网络管理机制

[单选题]消防安全生产网格化管理，每年( )前，各科室、车队（间）将消防安全网格化管理联络示意图（中网格、小网格）报安全科备案。日常遇有较大变动时应及时报安全科
A.6月底
B.4月底
C.3月底
D.5月底

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